Ära enam süüdista end kuulujuttude levitamises! Tegelikult oled sa lihtsalt vaatamas oma eluversiooni „Google Mapsi“ või „Tripadvisori“ arvustustest.

Kas sinagi oled selline?

Ühest küljest tunned, et „inimestest taga rääkimine“ on halb harjumus, teisest küljest ei suuda aga jätta sõpradega „kaebamast“ kellegi puuduva isiku üle. Meid on lapsest saadik õpetatud teistest tagaselja mitte rääkima, kuid teadlased on avastanud, et meie igapäevastest vestlustest on koguni 65–90% sisust seotud nendega, kes „parajasti kohal ei viibi“.

Kas see pole mitte vastuoluline? Me vihkame, kui meist räägitakse, kuid naudime seda ise täiel rinnal.

Ära kiirusta kohe moraalselt hukkamõistma. Mis siis, kui ma ütlen sulle, et selle käitumise olemus on tegelikult sama, mis enne õhtusöögi otsustamist „Google Mapsi“ või „Tripadvisori“ avamine arvustuste lugemiseks?

Sinu sotsiaalne ring vajab samuti „kasutaja tagasisidet“

Kujuta ette, sa ei jaluta ju niisama sisse täiesti tundmatusse restorani, eks? Sa vaatad enne arvustusi: mis on selle koha signatuurroog? Kas teenindus on hea? Kas keegi on seal varem „miini otsa astunud“?

Suhtluses teeme tegelikult sedasama. Nn „kuulujutud“ ongi sageli mitteametlik „päris inimeste arvustuste süsteem“.

Sõpradega suheldes kogume tegelikult vaikselt informatsiooni:

• „Väike Wang on väga usaldusväärne inimene; viimati, kui mul oli raskusi, tuli ta kohe appi.“ – See on viietärniarvustus, usaldusväärne.
• „Olge ettevaatlik Väikese Liiga koostööd tehes; ta esitab asjad alati viimasel minutil.“ – See on kolmetärni meeldetuletus, millega tuleb ettevaatlik olla.
• „Ära kunagi loo selle inimesega tiimi; ta võtab kogu au endale.“ – See on ühetärni negatiivne arvustus, parem hoida temast eemale.

Psühholoogid on avastanud, et see on peaaegu meie instinkt. Isegi lapsed „annavad teineteisele infot edasi“: „Ära mängi selle lapsega, ta ei jaga kunagi oma mänguasju.“ See pole pahatahtlik laimamine, vaid kõige algelisem enesekaitse ja sotsiaalse sõelumise mehhanism – me kinnitame, kes võiks olla meie „supertiimikaaslane“ ja kes potentsiaalne „nuhtluskaaslane“.

Nende „kasutaja arvustuste“ kaudu otsustame, keda oma elutee „sõbralisti“ lisada.

Miks meile ei meeldi, kui meid arvustatakse?

Kui „kuulujutud“ on nii oluline sotsiaalne tööriist, miks on neil siis nii halb maine ja miks need tekitavad meis süütunnet?

Vastus on lihtne: sest keegi ei taha olla see restoran, mis sai ühe tärni negatiivse arvustuse.

Kui meist saab arutelu peategelane, kaotame kontrolli oma „maine“ üle. Meie mainet ei defineeri enam meie ise, vaid see on teiste inimeste suus. Seepärast me kardamegi, sest teame hästi „halva arvustuse“ hävitavat jõudu.

Selle asemel, et keelata arvustusi, on parem õppida „ise kogema“

Seega pole võti mitte „tühja jutu rääkimise“ täielikus keelamises, vaid selles, kuidas neid „arvustusi“ käsitleda ja kasutada. Pahatahtlikud kuulujutud on nagu interneti trollid, kelle eesmärk on hävitada ettevõte; samas kui heatahtlikud meeldetuletused on selleks, et aidata sõpradel „miini otsa astumist“ vältida.

Kuid veelgi olulisem on see, et peame mõistma: teiste inimeste arvustused on lõppkokkuvõttes vaid viide.

Paljud arusaamatused ja eelarvamused tulenevad teisese teabe korduvast valesti edastamisest. Eriti ohtlik on see siis, kui suhtleme inimestega erinevatest kultuuridest ja taustadest – ainuüksi „kuulujuttudele“ tuginemine on veelgi riskantsem. Keelebarjäärid ja kultuurilised erinevused võivad panna süütu märkuse tõlgendatama tõsise „halva arvustusena“.

Selle asemel, et toetuda neile eelarvamuslikele „arvustustele“, anna endale võimalus „ise järele proovida“.

Seepärast on otse suhtlemine nii oluline. Kui sa suudad ületada keelebarjäärid ja hõlpsalt vestelda inimestega üle kogu maailma, ei pea sa enam tuginema teiste ümberjutustustele. Sa saad ise tunda, mõista ja kujundada oma kõige tõelisema esmase hinnangu. Sellised tööriistad nagu Intent, millel on sisseehitatud koheselt tõlkimine, on loodud selleks, et aidata sul seda seina murda, võimaldades sul otse suhelda ükskõik kellega.

Järgmine kord, kui kuuled kellegi kohta „kuulujuttu“, tasub korraks peatuda.

Pea meeles, et parim viis inimest mõista pole kunagi tema kohta „arvustuste“ lugemine, vaid temaga isiklikult maha istumine ja südamest südamesse rääkimine.

Tõeline side algab siirast vestlusest.