Huwag mo Nang Sisihin ang Sarili Mo sa Pagiging Mahilig sa Tsismis! Ang Totoo, Tinitingnan Mo Lang ang "Google Reviews" ng Buhay.
Ganito ka rin ba?
Sa isang banda, iniisip mong masamang ugali ang "pag-tsismis," habang hindi mo naman mapigilang ireklamo sa mga kaibigan mo ang isang taong wala doon. Mula pagkabata, tinuruan tayo na huwag pag-usapan ang iba sa likod nila, pero natuklasan ng mga siyentipiko na sa ating pang-araw-araw na pag-uusap, kasing taas ng 65% hanggang 90% ng nilalaman ay tungkol sa mga taong wala doon.
Hindi ba ito salungat? Ayaw nating pag-usapan tayo ng iba, pero masayang-masaya naman tayong gawin iyon.
Huwag ka munang magmadaling humusga. Paano kung sabihin ko sa iyo na ang esensya ng ugaling ito ay pareho lang sa pagbukas mo ng "Google Maps" para tumingin ng mga review bago ka magpasya kung ano ang kakainin mo para sa hapunan?
Ang Iyong Social Circle, Kailangan Din ng "User Reviews"
Isipin mo, hindi ka naman basta-basta papasok sa isang restaurant na hindi mo kilala, di ba? Titingnan mo muna ang mga review: Ano ang signature dish ng restaurant na ito? Maganda ba ang serbisyo? Mayroon na bang nakaranas ng masamang karanasan?
Sa pakikipagkapwa-tao, ganoon din ang ginagawa natin. Ang tinatawag nating "tsismis" ay, sa maraming pagkakataon, isang di-opisyal na "sistema ng review ng tunay na tao."
Sa pakikipag-usap sa mga kaibigan, tahimik tayong nagtitipon ng impormasyon:
- "Ang taong ito ay napakamaaasahan; noong nakaraang beses na nagkaproblema ako, agad siyang tumulong." —— Ito ay isang five-star review, karapat-dapat pagtiwalaan.
- "Mag-ingat ka kapag nakikipagtulungan sa kanya; palagi siyang nagpapasa ng mga bagay sa huling sandali." —— Ito ay isang three-star na paalala, kailangan ng pag-iingat.
- "Huwag na huwag kang makikisama sa isang grupo na kasama ang taong iyon; kukunin niya ang lahat ng papuri." —— Ito ay isang one-star na masamang review, pinakamainam na panatilihin ang distansya.
Natuklasan ng mga psychologist na ito halos ang ating likas na ugali. Maging ang mga bata ay nagbibigay impormasyon sa isa't isa: "Huwag kang makipaglaro sa batang iyan, hindi siya nagbabahagi ng mga laruan." Ito ay hindi paninirang-puri, kundi isang pinakaunang mekanismo ng proteksyon sa sarili at pagpili sa lipunan—kinukumpirma natin kung sino ang maaaring maging ating "maaasahang kasama" at kung sino ang posibleng "pabigat."
Sa pamamagitan ng mga "review ng gumagamit" na ito, nagpapasya tayo kung sino ang isasama natin sa "friend list" ng ating buhay.
Bakit Ayaw Nating "Ma-review"?
Kung ang "tsismis" ay isang napakahalagang tool sa lipunan, bakit ito may masamang reputasyon at nagbibigay sa atin ng pakiramdam ng pagkakasala?
Ang sagot ay simple: Dahil walang gustong maging restaurant na nakakuha ng one-star na masamang review.
Kapag tayo ang naging sentro ng usapan, nawawalan tayo ng kontrol sa ating "reputasyon." Ang ating imahe ay hindi na natin mismo ang nagbibigay-kahulugan, kundi nasa bibig na ng ibang tao. Kaya ito ang dahilan kung bakit tayo natatakot, dahil lubos nating alam ang pinsala ng "masamang review."
Sa Halip na Ipagbawal ang mga Review, Matuto Kang "Tikman Mismo"
Kaya, ang susi ay hindi ang ganap na pagbabawal sa "tsismis," kundi kung paano titingnan at gagamitin ang mga "review" na ito. Ang malisyosong tsismis, tulad ng mga online troll, ay naglalayong sirain ang isang negosyo; habang ang mga paalala na may magandang intensyon ay para matulungan ang mga kaibigan na maiwasan ang masamang karanasan.
Ngunit higit sa lahat, dapat nating maintindihan: Ang mga review ng iba, sa huli, ay para lamang sa sanggunian.
Maraming hindi pagkakaunawaan at pagtatangi ang nagmumula sa sunud-sunod na maling pagpapasa ng impormasyon mula sa iba. Lalo na kapag humaharap tayo sa mga taong mula sa iba't ibang kultura at pinagmulan, mas mapanganib kung aasa lang tayo sa "rinig-rinig." Ang mga hadlang sa wika, ang pagkakaiba sa kultura, ay maaaring maging sanhi upang ang isang walang-malay na salita ay mabigyan ng interpretasyon bilang isang seryosong "masamang review."
Sa halip na umasa sa mga "review" na puno ng pagtatangi, bigyan mo ang sarili mo ng pagkakataong "tikman mismo."
Ito rin ang dahilan kung bakit napakahalaga ng direktang komunikasyon. Kapag kaya mong lampasan ang mga hadlang sa wika, at madali kang makipag-usap sa mga tao mula sa iba't ibang panig ng mundo, hindi mo na kailangang umasa sa sinasabi ng iba. Maaari mong maranasan mismo, maintindihan, at bumuo ng sarili mong pinakatotoong first-hand na review. Ang mga tool tulad ng Intent, na mayroong built-in na real-time na pagsasalin, ay nilayon upang tulungan kang sirain ang pader na ito, para makapag-usap ka nang direkta sa kahit sino.
Sa susunod, kapag nakarinig ka ng "tsismis" tungkol sa isang tao, huminto ka muna sandali.
Tandaan, ang pinakamahusay na paraan upang makilala ang isang tao ay hindi ang pagbabasa ng "mga review" tungkol sa kanila, kundi ang umupo at makipag-usap nang maayos sa kanila nang personal.
Ang tunay na koneksyon ay nagsisimula sa isang tapat na usapan.