Vairs nenosodiet sevi par tenkošanu! Patiesībā jūs vienkārši apskatāt "dzīves lielāko atsauksmju vietni".
Vai arī jums ir tāpat?
Vienlaikus uzskatāt, ka "aprunāšana" ir slikts ieradums, taču nevarat atturēties un kopā ar draugiem "aprunāt" kādu klāt neesošu personu. Mēs jau kopš bērnības esam mācīti neatrunāt citus aiz muguras, taču zinātnieki atklājuši, ka mūsu ikdienas sarunās pat 65% līdz 90% satura ir saistīts ar cilvēkiem, kuri tajā brīdī nav klāt.
Vai tas nav pretrunīgi? Mēs ienīstam, ka par mums tenko, bet paši to darām ar prieku.
Nesteidzieties ar morālu nosodījumu. Ja es jums pateiktu, ka šīs rīcības būtība patiesībā ir tāda pati, kā pirms lēmuma par vakariņām atvērt "Google Maps" vai citas atsauksmju platformas, lai apskatītu atsauksmes?
Jūsu sociālajam lokam arī vajadzīgas "lietotāju atsauksmes"
Iedomājieties, jūs taču neietu iekšā nejauši kādā pilnīgi svešā restorānā, vai ne? Vispirms jūs apskatītos atsauksmes: kāds ir šī restorāna īpašais ēdiens? Vai apkalpošana ir laba? Vai kāds jau ir "uzkāpis uz grābekļa"?
Sociālajās attiecībās mēs patiesībā darām to pašu. Tā saucamās "tenkas" daudzos gadījumos ir neoficiāla "reālu cilvēku atsauksmju sistēma".
Caur saziņu ar draugiem mēs patiesībā klusi vācam informāciju:
- „Mazais Vangs ir ļoti uzticams. Pagājušajā reizē, kad man bija grūtības, viņš bez vilcināšanās nāca palīgā.” — Tā ir piecu zvaigžņu atsauksme, uzticama.
- „Ar Mazo Li sadarbojoties jābūt uzmanīgam, viņš vienmēr iesniedz lietas pēdējā brīdī.” — Tas ir trīs zvaigžņu brīdinājums, pret ko jāizturas piesardzīgi.
- „Nekādā gadījumā neveidojiet komandu ar to cilvēku, viņš piesavināsies visus nopelnus.” — Tā ir vienas zvaigznes negatīva atsauksme, labāk ieturēt distanci.
Psihologi atklājuši, ka tas gandrīz vai ir mūsu instinkts. Pat mazi bērni viens otram "ziņo": "Nespēlējies ar to bērnu, viņš nekad nedalās ar rotaļlietām." Tas nav ļaunprātīgs apmelojums, bet gan visprimitīvākais pašaizsardzības un sociālās atlases mehānisms — mēs noskaidrojam, kurš var kļūt par mūsu "lielisko komandas biedru" un kurš ir potenciāls "apgrūtinošs komandas biedrs".
Mēs caur šīm "lietotāju atsauksmēm" izlemjam, kurš tiks iekļauts mūsu "draugu sarakstā" dzīvē.
Kāpēc mēs ienīstam "būt atsauksmju objekts"?
Tā kā "tenkas" ir tik svarīgs sociālais rīks, kāpēc tās ir tik sliktā slava un liek mums justies vainīgiem?
Atbilde ir vienkārša: jo neviens nevēlas būt tas restorāns, kas saņēmis vienas zvaigznes negatīvu atsauksmi.
Kad mēs kļūstam par diskusiju objektu, mēs zaudējam kontroli pār savu "reputāciju". Mūsu tēls vairs nav mūsu pašu definēts, bet gan atrodas citu cilvēku mutēs. Tas ir iemesls, kāpēc mēs baidāmies, jo mēs labi zinām "negatīvo atsauksmju" postošo spēku.
Tā vietā, lai aizliegtu atsauksmes, labāk iemācīties "personīgi pārliecināties"
Tātad, atslēga nav pilnībā aizliegt "tenkošanu", bet gan tajā, kā mēs skatāmies uz šīm "atsauksmēm" un tās izmantojam. Ļaunprātīgas baumas, tāpat kā "troļļi" internetā, ir paredzētas, lai iznīcinātu kādu "iestādi"; savukārt labi domāti brīdinājumi ir domāti, lai palīdzētu draugiem izvairīties no nepārdomātiem lēmumiem.
Bet vēl svarīgāk ir saprast: citu cilvēku atsauksmes galu galā ir tikai atsauces.
Daudzi pārpratumi un aizspriedumi rodas no vairākkārtēji izkropļotas informācijas nodošanas. Īpaši, kad saskaramies ar cilvēkiem no dažādām kultūrām un ar dažādu pieredzi, paļauties tikai uz "dzirdēto" ir vēl bīstamāk. Valodu barjeras un kultūru atšķirības var likt nevainīgam vārdam tikt interpretētam kā nopietnai "negatīvai atsauksmei".
Tā vietā, lai paļautos uz šīm aizspriedumainajām "atsauksmēm", labāk dot sev iespēju "personīgi pārliecināties".
Tāpēc tieša komunikācija ir tik svarīga. Kad jūs spējat pārvarēt valodu barjeras un viegli sarunāties ar cilvēkiem no visas pasaules, jums vairs nav jāpaļaujas uz citu stāstīto. Jūs varat personīgi izjust, saprast un veidot savu patiesāko pirmavotu vērtējumu. Tādi rīki kā Intent, ar iebūvētu tulkošanu reāllaikā, ir paredzēti, lai palīdzētu jums nojaukt šo sienu un ļautu jums tieši sarunāties ar ikvienu.
Nākamreiz, kad dzirdēsiet "tenkas" par kādu, apstājieties uz brīdi.
Atcerieties, labākais veids, kā iepazīt kādu cilvēku, nekad nav lasīt "atsauksmes" par viņu, bet gan personīgi apsēsties un labi parunāties ar viņu.
Īsta saikne sākas ar sirsnīgu sarunu.