M'għadekx Tmaqdar lilek Innifsek talli Tħobb l-Għajjat! Fil-fatt, Int Biss Qed Tħares lejn il-"Google Maps tal-Ħajja"
Minn naħa tħoss li "titkellem fuq ħaddieħor" huwa vizzju ħażin, iżda min-naħa l-oħra ma tistax ma tgergerx mal-ħbieb fuq xi ħadd li mhux preżenti. Minn żgħar ġejna mgħallma biex ma nitkellmux fuq ħaddieħor wara darhom, iżda x-xjentisti sabu li fil-konverżazzjonijiet tagħna ta' kuljum, bejn 65% u 90% tal-kontenut huwa relatat ma' dawk li "sempliċement mhumiex preżenti".
Dan mhuwiex kontradittorju ħafna? Nobogħdu li n-nies jgħajru fuqna, iżda xorta ma nieqfux nagħmluha aħna stess.
Tħaffifx tiġġudika moralment. X'jiġri kieku ngħidlek li l-essenza ta' dan l-aġir, fil-fatt hija l-istess ħaġa bħal meta, qabel ma tiddeċiedi x'għandek tiekol għall-pranzu, tiftaħ "Google Maps" jew app simili biex tara r-reviżjonijiet?
Iċ-Ċirku Soċjali Tiegħek ukoll Jeħtieġ "Reviżjonijiet tal-Utenti"
Immaġina, ma tidħolx f'ristorant kompletament barrani bl-addoċċ, hux hekk? L-ewwel tara r-reviżjonijiet: X'inhu d-dixx speċjali ta' dan il-post? Is-servizz tajjeb? Kien hemm xi esperjenzi ħżiena?
F'kuntest soċjali, fil-fatt qed nagħmlu l-istess ħaġa. Dak li jissejjaħ "għajjat", ħafna drabi huwa sistema mhux uffiċjali ta' "reviżjonijiet minn persuni reali".
Permezz tal-komunikazzjoni mal-ħbieb, fil-fatt qed niġbru informazzjoni bil-kwiet:
- "Wang hu persuna affidabbli, l-aħħar darba li kelli bżonn l-għajnuna, ma ħasibx darbtejn biex jiġi jgħinni." — Din hija reviżjoni ta' ħames stilel, affidabbli.
- "Oqgħod attent meta taħdem ma' Li, dejjem iħalli kollox għall-aħħar minuta." — Din hija twissija ta' tliet stilel, li teħtieġ kawtela.
- "Assolutament ma tinxtegħilx miegħu, jieħu l-mertu kollu għalih." — Din hija reviżjoni ħażina ta' stilla waħda, l-aħjar iżżomm id-distanza.
Psikoloġisti sabu li dan huwa kważi l-istint tagħna. Saħansitra t-tfal jgħarrfu lil xulxin: "Ma tilgħabx ma' dak it-tifel/tifla, qatt ma jaqsam il-ġugarelli." Din mhix malizzja, iżda hija l-aktar mekkaniżmu primittiv ta' awto-protezzjoni u skrinjar soċjali – qed nikkonfermaw min jista' jkun "sieħeb tal-aqwa kwalità" tagħna, u min hu "sieħeb li joħloq problemi" potenzjali.
Permezz ta' dawn ir-"reviżjonijiet tal-utenti", niddeċiedu lil min se nżidu fil-"lista tal-ħbieb" ta' ħajjitna.
Għaliex Nobogħdu li "Niġu Reviżjonati"?
Ladarba "l-għajjat" huwa għodda soċjali daqshekk importanti, għaliex għandu fama ħażina u jġegħluna nħossuna mimlija sens ta' ħtija?
It-tweġiba hija sempliċi: Għax ħadd ma jrid ikun ir-ristorant li rċieva reviżjoni ħażina ta' stilla waħda.
Meta nsiru s-suġġett tad-diskussjoni, nitilfu l-kontroll fuq ir-"reputazzjoni" tagħna. L-immaġni tagħna ma tibqax definita minna nfusna, iżda tinsab f'ħalq ħaddieħor. Huwa għalhekk li nibżgħu, għax nafu sew il-qawwa distruttiva ta' "reviżjoni ħażina".
Minflok Tipprojbixxi r-Reviżjonijiet, Tgħallem "Tesperjenza int Stess"
Għalhekk, il-punt kruċjali mhuwiex li tipprojbixxi kompletament "l-għajjat", iżda kif tqis u tuża dawn ir-"reviżjonijiet". Xnigħat malizzjużi, bħal xi "trolls" fuq l-internet, l-għan tagħhom huwa li jeqirdu ħanut; filwaqt li twissijiet ta' bona fede huma biex jgħinu lill-ħbieb jevitaw esperjenzi ħżiena.
Iżda l-aktar importanti, irridu nifhmu: Ir-reviżjonijiet ta' ħaddieħor huma, wara kollox, biss referenza.
Ħafna nuqqas ta' ftehim u preġudizzji joriġinaw minn trasmittar ħażin ta' informazzjoni ta' "tieni id" minn saff għall-ieħor. Speċjalment meta niffaċċjaw nies minn kulturi u sfondi differenti, li tiddependi biss fuq "dak li tisma'" huwa saħansitra aktar perikoluż. Il-barrieri tal-lingwa u d-differenzi kulturali jistgħu jwasslu biex kelma innoċenti tiġi interpretata bħala "reviżjoni ħażina" serja.
Minflok ma tiddependi fuq dawn ir-"reviżjonijiet" mimlija preġudizzji, aħjar tagħti lilek innifsek l-opportunità li "tesperjenza int stess".
Għalhekk il-komunikazzjoni diretta hija daqshekk importanti. Meta tkun tista' tegħleb il-barrieri tal-lingwa u titkellem faċilment ma' nies minn madwar id-dinja kollha, ma jkollokx aktar bżonn tiddependi fuq ir-rakkont ta' ħaddieħor. Tista' tmur tesperjenza u tifhem personalment, u tifforma l-aktar evalwazzjoni awtentika tiegħek tal-ewwel id. Għodod bħal Intent, b'traduzzjoni istantanja integrata, huma maħluqa biex jgħinuk tkisser dan il-ħajt, u jippermettulek titkellem direttament ma' kwalunkwe persuna.
Id-darba li jmiss, meta tisma' "għajjat" dwar xi ħadd, forsi tieqaf ftit.
Ftakar, l-aħjar mod biex tifhem persuna, qatt mhu billi taqra "reviżjonijiet" dwarha, iżda billi toqgħod bilqiegħda personalment u titkellem sew magħha.
Il-konnessjoni vera tibda minn konverżazzjoni sinċiera.