「人力成本」咪再咁講啦，高手係咁講嘅

你有冇試過喺開會嗰陣，想同外國同事或者老細討論「人力成本」問題，但係一時之間唔知點開口？

腦海閃過幾個詞：labor costs、personnel costs、hiring costs... 究竟用邊個好？好似個個都啱，但又好似個個都唔係好啱。最後都係吞吞吐吐咁講句 "our people cost is too high"，聽落唔夠專業，又冇辦法點出問題嘅核心。

呢就好似你睇醫生咁，淨係話「我唔舒服」，但又講唔出係頭痛、發燒定係肚痛。醫生冇辦法畀到你精準嘅診斷，而你都解決唔到真正嘅問題。

今日，不如我哋換個思維。咪再將「人力成本」當成一個單詞嚟背，而係將佢視為一次「企業體檢」。

一個出色嘅商業溝通者，就好似一個經驗豐富嘅醫生。佢哋唔會用「病咗」呢啲模糊嘅詞，而係會畀出精準嘅診斷：究竟係病毒性感冒，定係細菌感染？

同樣道理，討論成本嗰陣，高手唔會淨係講「人力成本太高」，佢哋會精準咁指出問題嘅癥結所在。

下次開口前，先問自己三個問題：

諗清楚呢個問題，正確嘅英文表達自然就會浮現出嚟。

不如我哋睇吓你個「醫療工具箱」入面最重要嘅幾個診斷工具。

呢就好似量度病人嘅「體溫」。「Labor Costs」主要係指為咗換取員工嘅「勞動」而直接支付嘅費用，亦即係我哋常講嘅工資、薪金同獎金。佢直接關聯生產同工作量。

使用場景：當你討論生產線工時、項目人員投入產出比嗰陣，呢個詞最準確。
例句：“By optimizing the assembly line, we successfully reduced our labor costs by 15%.” (透過優化生產線，我哋成功將勞動成本降低咗15%。)

呢相當於畀企業做一次「全身掃描」。「Personnel Costs」係一個更全面嘅概念，佢唔單止包括 labor costs，仲涵蓋咗所有同「人」相關嘅間接開支，例如員工福利、社保、退休金、培訓費等等。

使用場景：當你做緊年度預算、分析整體營運開支，或者向管理層匯報嗰陣，用呢個詞可以體現你嘅宏觀視角。
例句：“Our personnel costs have increased this year due to the new healthcare plan.” (由於新嘅醫保計劃，我哋今年嘅人事總成本有所上升。)

呢係最容易混淆，亦都最能夠體現你專業度嘅地方。兩者都同「請人」有關，但側重點唔同。

Recruitment Costs (招募活動成本)：呢就好似「診斷過程」嘅費用。佢係指為咗搵到合適嘅候選人而進行嘅所有活動開支，例如發布招聘廣告、參加招聘會、畀獵頭嘅費用等等。
Hiring Costs (錄用成本)：呢更似係「治療方案」嘅費用。佢係指確定錄用某人之後，到佢正式入職前所產生嘅直接成本，例如背景調查費、簽約費、新員工入職培訓嘅準備等等。

簡單嚟講，Recruitment 係「尋找」嘅過程，Hiring 係「錄用」嘅動作。

例句：“We need to control our recruitment costs by using more online channels instead of expensive headhunters.” (我哋需要透過多啲使用網上渠道，而唔係昂貴嘅獵頭，嚟控制招募活動嘅成本。)

你睇，問題嘅關鍵從來都唔係記住一堆孤立嘅單詞，而係理解每個詞背後所代表嘅商業邏輯。

當你能夠好似醫生咁，清晰咁診斷出「我哋公司嘅問題唔係薪金太高 (labor costs)，而係新人招聘嘅效率太低，導致 recruitment costs 居高不下」，你嘅發言就會即刻變得有分量、有見地。

當然，就算係最好嘅「醫生」，面對嚟自世界各地嘅「病患」（合作夥伴）嗰陣，都可能會遇到語言障礙。當你需要同全球團隊實時、清晰咁溝通呢啲精確嘅商業診斷嗰陣，一個好嘅溝通工具就成為你嘅「隨身翻譯官」。

Intent 呢款聊天應用程式，內置咗頂尖嘅 AI 翻譯功能，可以令你喺跨國溝通中，確保每一個精準嘅詞彙都畀對方完美理解。無論係討論 personnel costs 定係 recruitment costs，佢都可以幫你打破語言壁壘，令你嘅專業洞察力直達人心。

下一次，咪再淨係煩惱「呢個詞英文點講」喇。

先診斷問題，再開口。呢先至係由普通職員到商業精英嘅思維躍遷。