Privacy Policy

ইনটেন্ট মেসেঞ্জার – গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

ডেলাওয়্যার কর্পোরেশন, ইন্টেন্ট ইনকর্পোরেটেড এবং এর অধিভুক্ত সংস্থা, সহযোগী প্রতিষ্ঠান, কর্মকর্তা, পরিচালক, কর্মচারী এবং প্রতিনিধিগণ (" কোম্পানি ," " আমরা ," " আমাদের ") দ্বারা পরিচালিত ইন্টেন্ট-এ আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে, আপনি যখন ইন্টেন্ট অ্যাপ্লিকেশন, আমাদের ওয়েবসাইট, আমাদের ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা (" পরিষেবা ") ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করি। আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলী স্বীকার ও সম্মত হন, যা সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে আপনাকে অবিলম্বে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করতে হবে। এই গোপনীয়তা নীতিতে বড় হাতের অক্ষরে লেখা কোনো শব্দ বা অন্য কোনোভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়নি এমন কোনো শব্দের অর্থ পরিষেবার শর্তাবলীতে বর্ণিত অর্থই হবে।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা, প্রদান, উন্নত, অনুধাবন, কাস্টমাইজ, সমর্থন এবং বিপণন করার জন্য, এমনকি যখন আপনি আমাদের পরিষেবাগুলি ইনস্টল, অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন, তখনো ইন্টেন্টকে কিছু তথ্য গ্রহণ বা সংগ্রহ করতে হয়। আমরা কী ধরনের তথ্য গ্রহণ ও সংগ্রহ করি তা নির্ভর করে আপনি কীভাবে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন তার উপর। আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্যের প্রয়োজন হয় এবং এটি ছাড়া আমরা আপনাকে আমাদের পরিষেবাগুলি প্রদান করতে সক্ষম হব না। আমাদের পরিষেবাগুলিতে ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য রয়েছে, যা আপনি ব্যবহার করলে, সেই বৈশিষ্ট্যগুলি সরবরাহ করার জন্য আমাদের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। এই ধরনের সংগ্রহ সম্পর্কে আপনাকে যথাযথভাবে অবহিত করা হবে। আপনি যদি কোনো বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান না করার সিদ্ধান্ত নেন, তবে আপনি সেই বৈশিষ্ট্যটি ব্যবহার করতে পারবেন না। অ্যান্ড্রয়েড এবং আইওএস উভয় ডিভাইসেই আপনার সেটিংস বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে অনুমতিগুলি পরিচালনা করা যেতে পারে।

২.১ আপনার প্রদান করা তথ্য

• অ্যাকাউন্টের তথ্য : আপনি যখন আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা আপডেট করেন, তখন আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনার উদ্দেশ্যে আপনার নাম, পাসওয়ার্ড, ইমেল, ফোন নম্বর, প্রোফাইল ছবি, তৃতীয় পক্ষের লগইন তথ্য (যদি আপনি এই ধরনের পরিষেবার মাধ্যমে লগ ইন করতে চান) এবং আপনার অনুমোদিত অন্যান্য তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি যদি আমাদের এই তথ্যগুলো না দেন, তাহলে আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।
• বয়স যাচাইকরণ : অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার জন্য সাধারণত আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর এবং আপনার সম্পূর্ণ আইনি সক্ষমতা থাকা প্রয়োজন। আপনার যোগ্যতা যাচাই করার জন্য আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে আপনার বয়স বা অন্যান্য তথ্য প্রদানের জন্য অনুরোধ করতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের রেফারেল এবং আমন্ত্রণ : আপনি যদি সার্ভিসের এমন কোনো ফিচার ব্যবহার করেন যা আপনাকে তৃতীয় পক্ষের সাথে যোগাযোগ করতে দেয় (যেমন কাউকে সার্ভিসে রেফার করা বা ইন্টেন্টে আমন্ত্রণ জানানো), তাহলে তাদের তথ্য আমাদের কাছে সরবরাহ করার জন্য আপনার অবশ্যই তাদের অনুমতি থাকতে হবে। ইন্টেন্ট কীভাবে তাদের ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করবে, সে সম্পর্কে তাদের অবহিত করতেও আপনি সম্মত হচ্ছেন। আমাদের যোগাযোগে আমরা আপনাকে রেফারেলকারী ব্যক্তি হিসেবে চিহ্নিত করতে পারি, এবং প্রতিটি মেসেজে তৃতীয় পক্ষের জন্য ভবিষ্যতে এই ধরনের যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করার একটি অপশন থাকবে।
• বার্তা এবং বিষয়বস্তু : আমরা মেসেজিং এবং এআই ফিচার প্রদানের উদ্দেশ্যে, সার্ভিসের মাধ্যমে আপনার পাঠানো বা গ্রহণ করা বার্তা, ছবি, অডিও/ভয়েস বার্তা এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত বিষয়বস্তু প্রেরণ করি। সার্ভিস প্রদানের জন্য যতটুকু প্রয়োজন, তার চেয়ে বেশি সময় ধরে আমরা শনাক্তযোগ্য ভয়েস ডেটা সংরক্ষণ করি না।
• যোগাযোগ : এটি একটি ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য। আপনার সম্মতিক্রমে, আমরা আপনার মোবাইল অ্যাড্রেস বুক থেকে নাম এবং ফোন নম্বর অ্যাক্সেস ও আপলোড করি, যাতে দেখানো যায় যে ইন্টেন্ট সার্ভিসে আর কারা আছেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে থাকা আপনার পরিচিতদের সাথে আপনাকে সংযোগ স্থাপন করতে সাহায্য করা যায়।
• গ্রাহক সহায়তা : আপনি যদি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনার জিজ্ঞাসার সমাধান করতে, গ্রাহক সহায়তা প্রদান করতে এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করার জন্য আমরা কল রেকর্ডিং, চ্যাট লগ, ইমেল আদান-প্রদান এবং সমীক্ষা বা মতামত ফর্মের উত্তরের মতো যোগাযোগ সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করতে পারি। কিছু ক্ষেত্রে, আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলার জন্য, সংবেদনশীল অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে বা অ্যাক্সেস করতে আমরা আপনার পরিচয়পত্র বা অন্যান্য যাচাইকরণ নথি চাইতে পারি।

২.২ অন্যভাবে আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

• ডিভাইস এবং ব্যবহারের তথ্য : আপনি যখন পরিষেবাগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্যবহৃত ডিভাইসগুলি থেকে কিছু তথ্য গ্রহণ ও সংরক্ষণ করি, যেমন ব্রাউজিং ও ক্লিক কার্যকলাপ এবং সম্পর্কিত ডেটা। এই তথ্য বিভিন্ন প্রযুক্তির মাধ্যমে পরোক্ষভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে...
  • ডিভাইসের তথ্য : যেমন ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস শনাক্তকারী (ডিভাইস আইডি, আইএমইআই, এবং বিজ্ঞাপন আইডি সহ), এবং অ্যাপ সংস্করণ।
  • ব্যবহারের তথ্য : যার মধ্যে রয়েছে ব্রাউজিং ও ক্লিক কার্যকলাপ, ফিচারের ব্যবহার, সেশনের সময়কাল এবং ক্লিকস্ট্রিম ডেটা।
  • নেটওয়ার্ক তথ্য : যেমন ইন্টারনেট ব্রাউজারের ধরন, মোবাইল নেটওয়ার্ক প্রদানকারী এবং নেটওয়ার্কের ধরণ।
  • অবস্থানের তথ্য : লগইন করার সময় আপনার আইপি ঠিকানা থেকে প্রাপ্ত শহর এবং রাজ্য।
  • ডায়াগনস্টিক তথ্য : যেমন ক্র্যাশ লগ এবং অন্যান্য পারফরম্যান্স বা সমস্যা সমাধানের ডেটা।
  • রেফারার তথ্য : আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে যে ওয়েবসাইটটি দেখা হয়েছে।
• অন্যরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য প্রদান করে : আমরা অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেয়ে থাকি। উদাহরণস্বরূপ, যখন আপনার পরিচিত অন্য ব্যবহারকারীরা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন তারা আপনার ফোন নম্বর, নাম এবং অন্যান্য তথ্য (যেমন তাদের মোবাইল অ্যাড্রেস বুক থেকে পাওয়া তথ্য) প্রদান করতে পারেন, ঠিক যেমন আপনি তাদের তথ্য প্রদান করেন। আমাদের কাছে কোনো তথ্য প্রদান করার আগে, আমরা এই ব্যবহারকারীদের প্রত্যেকের কাছে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং শেয়ার করার জন্য আইনসম্মত অধিকার আছে কিনা তা যাচাই করে নিই। আপনার মনে রাখা উচিত যে, সাধারণত যেকোনো ব্যবহারকারী আপনার চ্যাট বা মেসেজের স্ক্রিনশট নিতে পারে অথবা তাদের সাথে আপনার কথোপকথন রেকর্ড করে ইন্টেন্ট বা অন্য কাউকে পাঠাতে পারে, বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে পোস্ট করতে পারে।
• ব্যবহারকারীর রিপোর্ট : ঠিক যেমন আপনি অন্যান্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে রিপোর্ট করতে পারেন, তেমনি অন্যান্য ব্যবহারকারী বা তৃতীয় পক্ষও আমাদের পরিষেবাগুলিতে তাদের বা অন্যদের সাথে আপনার কথোপকথন এবং বার্তাগুলি সম্পর্কে আমাদের কাছে রিপোর্ট করতে পারে; উদাহরণস্বরূপ, আমাদের শর্তাবলী বা নীতিমালার সম্ভাব্য লঙ্ঘন সম্পর্কে জানাতে। যখন কোনো রিপোর্ট করা হয়, তখন আমরা রিপোর্টকারী ব্যবহারকারী এবং অভিযুক্ত ব্যবহারকারী উভয়ের তথ্য সংগ্রহ করি।
• মোবাইল অ্যাপের অনুমতিসমূহ : আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করার জন্য ঐচ্ছিক অনুমতি চাওয়া হতে পারে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
  • ক্যামেরা/স্টোরেজ : আপনার অনুদান সম্পর্কিত মিডিয়া আপলোড করার জন্য।
  • অবস্থান : আপনাকে স্থানীয় উপদেষ্টা বা সহায়তার সাথে সংযোগ স্থাপনে সাহায্য করার জন্য।
  • মাইক্রোফোন/ফোন : আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে ভয়েস কল করার জন্য।
  • যোগাযোগ : আপনাকে রেফারেল এবং আমন্ত্রণ বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়ার জন্য।
  • বিজ্ঞপ্তি : আপনাকে আপডেট বা অনুস্মারকের মতো পুশ অ্যালার্ট পাঠানোর জন্য। আপনি আপনার ডিভাইসের সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় এই অনুমতিগুলো প্রত্যাহার করতে পারেন।
• নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ : আমরা জালিয়াতি শনাক্ত করতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে ডিভাইস ও লগ ডেটা সংগ্রহ করতে পারি। সাইটের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা এবং পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজেশনের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি কুকি সংক্রান্ত পছন্দগুলো পরিচালনা করতে ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন।
• আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

২.৩ এআই প্রক্রিয়াকরণ

এটি একটি ঐচ্ছিক বৈশিষ্ট্য। আপনি যদি আমাদের এআই ফিচারগুলো ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার ব্যক্তিগত কন্টেন্ট, যার মধ্যে টেক্সট এবং ভয়েস অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়, প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রতিক্রিয়া তৈরির জন্য তৃতীয় পক্ষের এআই পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে পাঠানো হতে পারে, যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে, আপনার দেশ বা অঞ্চলের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ধরনের প্রদানকারীদের কাছে আপনার কন্টেন্ট পাঠানোর আগে আমরা তা থেকে ব্যক্তিগত শনাক্তকারী চিহ্নগুলো মুছে ফেলার জন্য যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ গ্রহণ করি, এবং আমরা চুক্তির মাধ্যমে এই প্রদানকারীদেরকে তাদের নিজস্ব উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা বা আপনার ডেটার কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ব্যবহার বা প্রকাশে জড়িত হওয়া থেকে নিষিদ্ধ করি। উপরে স্পষ্টভাবে উল্লিখিত প্রতিশ্রুতিগুলো ব্যতীত, আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর কার্যকলাপ বা নিষ্ক্রিয়তা সম্পর্কে কোনো প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি প্রদান করি না এবং এর জন্য দায়ী থাকব না, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত কন্টেন্ট একবার এই ধরনের তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রেরিত হয়ে গেলে তার নিরাপত্তা, গোপনীয়তা বা অখণ্ডতা অন্তর্ভুক্ত কিন্তু এতেই সীমাবদ্ধ নয়। আপনি যদি এই শর্তাবলীর অধীনে এই ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে স্বাচ্ছন্দ্যবোধ না করেন, তবে এআই ফিচারগুলোর মাধ্যমে সংবেদনশীল বা গোপনীয় তথ্য জমা না দেওয়ার দায়িত্ব আপনার।

২.৪ গুগল ওয়ার্কস্পেস এপিআই ডেটা

আপনি যদি আপনার Google অ্যাকাউন্ট সংযুক্ত করতে বা এমন বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করতে চান যার জন্য Google Workspace API-তে অ্যাক্সেসের প্রয়োজন হয়, তাহলে আমরা আপনার সক্রিয় করা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদান এবং উন্নত করার জন্য প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট Google Workspace ব্যবহারকারীর ডেটা, যেমন ক্যালেন্ডার ইভেন্টের ডেটা, অ্যাক্সেস, সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করতে পারি। Workspace API থেকে প্রাপ্ত মূল বা উদ্ভূত ব্যবহারকারীর ডেটার ব্যবহার Google ব্যবহারকারী ডেটা নীতি মেনে চলবে, যার মধ্যে সীমিত ব্যবহারের শর্তাবলীও অন্তর্ভুক্ত। আমরা Google Workspace API ডেটা বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না, তৃতীয় পক্ষের কাছে এই ধরনের ডেটা বিক্রি করি না, বা নিরাপত্তা, আইনি সম্মতি, ব্যবহারকারীর অনুরোধে সহায়তা, বা ব্যবহারকারীর সুস্পষ্ট সম্মতি ছাড়া মানুষকে এই ধরনের ডেটা পড়তে দিই না।

৩. আমরা কীভাবে তথ্য ব্যবহার করি

আমাদের পরিষেবা প্রদান, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করার উদ্দেশ্যে আমরা আপনার তথ্য বিভিন্ন কাজে ব্যবহার করি। বিশেষত, আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে ব্যবহার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদান, পরিচালনা, রক্ষণাবেক্ষণ এবং উন্নত করা : আমাদের পরিষেবার মূল কার্যকারিতা সরবরাহ করা, এর সঠিক পরিচালনা নিশ্চিত করা এবং এর বৈশিষ্ট্য ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত বা সমৃদ্ধ করা।
• আপনার বার্তা প্রেরণ করুন এবং যোগাযোগ সক্ষম করুন : আপনার এবং আপনার পরিচিতদের মধ্যে বার্তা, কল বা অন্যান্য যোগাযোগের আদান-প্রদান, বিতরণ এবং গ্রহণ সহজতর করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় ও পরিচালনা করুন এবং আপনার পরিচিতদের সাথে সংযুক্ত হন : আপনার ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করুন, আপনার পরিচয় যাচাই করুন, আপনার অভিজ্ঞতাকে ব্যক্তিগত রূপ দিন এবং আপনার পরিচিতদের সাথে সংযোগ ও যোগাযোগ সহজতর করুন।
• রিয়েল-টাইম অনুবাদ, ট্রান্সক্রিপশন, পুনর্লিখন বা সারসংক্ষেপ সম্পাদন করুন : যখন আপনি স্পষ্টভাবে এই বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করেন, তখন রিয়েল-টাইম অনুবাদ, ট্রান্সক্রিপশন, পুনর্লিখন বা সারসংক্ষেপ কার্যকারিতা প্রদানের জন্য আপনার বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করুন।
• সহায়তার অনুরোধ এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার জিজ্ঞাসার উত্তর দিন : আপনার প্রশ্ন, সহায়তার অনুরোধ, মতামত বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার বিষয়গুলো সমাধান করুন এবং পরিষেবাটির আপনার ব্যবহার সম্পর্কে অন্যভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করুন।
• আমাদের পরিষেবার নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা : প্রযুক্তিগত সমস্যা, নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা, ক্ষতিকর কার্যকলাপ বা প্রতারণামূলক আচরণ শনাক্ত করা, প্রতিরোধ করা ও তার সমাধান করা এবং আমাদের ব্যবহারকারী ও পরিষেবার অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করা।
• আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা : আইনি, নিয়ন্ত্রক বা চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা, আইনসম্মত অনুরোধ এবং আইনি প্রক্রিয়ার জবাব দেওয়া, অথবা দাবি ও বিরোধের বিরুদ্ধে আত্মরক্ষা করা।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা পরিচালনা করুন : পরিষেবাটি কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং ভবিষ্যৎ উন্নয়নে দিকনির্দেশনা দেওয়ার জন্য ব্যবহারের প্রবণতা ও পছন্দ বিশ্লেষণ করুন, ডেটা বিশ্লেষণ করুন এবং গবেষণা পরিচালনা করুন।
• গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি এবং প্রশাসনিক তথ্য প্রেরণ : পরিষেবার গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন, আমাদের শর্তাবলী বা নীতিমালার হালনাগাদ, বা অন্যান্য প্রশাসনিক তথ্য সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করা।

৪. আমরা কীভাবে তথ্য আদান-প্রদান করি

প্রযোজ্য আইন অনুসারে আমরা নিম্নলিখিত ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে আমাদের সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে : আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতা, ঠিকাদার এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করতে পারি, যারা আমাদের পক্ষ থেকে পরিষেবা প্রদান করে। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, ক্লাউড স্টোরেজ প্রদানকারী, এআই পরিষেবা প্রদানকারী, গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম, অ্যানালিটিক্স পরিষেবা এবং পেমেন্ট প্রসেসর। এই তৃতীয় পক্ষগুলোকে শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে এটি অন্য কোনো উদ্দেশ্যে প্রকাশ বা ব্যবহার না করতে বাধ্য থাকে।
• আইনি কারণে : আইন, প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া বা সরকারি অনুরোধের দ্বারা বাধ্য হলে, অথবা যখন আমরা সরল বিশ্বাসে মনে করি যে নিম্নলিখিত কারণগুলির জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন, তখন আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি: (i) কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলা, (ii) আমাদের অধিকার বা সম্পত্তি রক্ষা ও সমর্থন করা, (iii) পরিষেবার সাথে সম্পর্কিত সম্ভাব্য কোনো অন্যায় প্রতিরোধ বা তদন্ত করা, (iv) পরিষেবার ব্যবহারকারী বা জনসাধারণের ব্যক্তিগত নিরাপত্তা রক্ষা করা, অথবা (v) আইনি দায় থেকে রক্ষা পাওয়া।
• ব্যবসায়িক হস্তান্তরের ক্ষেত্রে : যেকোনো একীভূতকরণ, কোম্পানির সম্পদ বিক্রয়, অর্থায়ন, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন, দেউলিয়াত্ব বা অনুরূপ ঘটনার অংশ হিসেবে অথবা এর আলোচনা চলাকালীন আপনার তথ্য প্রকাশ বা হস্তান্তর করা হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য উত্তরাধিকারী বা অধিগ্রহণকারী সত্তার কাছে হস্তান্তর করা হতে পারে এবং তা এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীর অধীন থাকবে।
• সম্ভাব্য ক্রেতাদের জন্য : উপরন্তু, একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা সম্পদ বিক্রয়ের মতো কোনো ব্যবসায়িক লেনদেনের ক্ষেত্রে, এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত একই দায়বদ্ধতা সাপেক্ষে আপনার তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• একত্রিত ডেটা : আমরা আপনার কাছ থেকে বা আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্য, তা সক্রিয়ভাবে প্রদান করা হোক বা নিষ্ক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হোক, একত্রিত, বেনামী এবং/অথবা পরিচয়হীন করতে পারি, যাতে এই ধরনের তথ্য আপনাকে স্বতন্ত্রভাবে শনাক্ত করতে আর ব্যবহার করা না যায়। একবার তথ্য একত্রিত বা পরিচয়হীন করা হলে, প্রযোজ্য আইন অনুসারে তা আর ব্যক্তিগত তথ্য হিসাবে বিবেচিত হয় না। আমরা এই একত্রিত বা পরিচয়হীন ডেটা বিভিন্ন আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি, যার মধ্যে রয়েছে, কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়, আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে এবং ব্যবসায়িক সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করার জন্য গ্রাহকদের জনসংখ্যাতাত্ত্বিক তথ্য, আগ্রহ, ব্যবহারের ধরণ এবং আচরণের উপর গবেষণা ও বিশ্লেষণ পরিচালনা করা। আমরা এই ধরনের একত্রিত বা পরিচয়হীন তথ্য আমাদের সহযোগী, এজেন্ট, ব্যবসায়িক অংশীদার, গবেষণা প্রতিষ্ঠান বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের সাথে একই উদ্দেশ্যে শেয়ার বা প্রকাশ করতে পারি, তবে শর্ত থাকে যে এই ধরনের তথ্য কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করবে না।

৫. তৃতীয় পক্ষের প্রক্রিয়াকরণ

আমরা আমাদের পক্ষ থেকে বিভিন্ন কাজ সম্পাদনের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়-পক্ষ বিক্রেতা এবং পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি। এই পরিষেবাগুলির মধ্যে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে, তবে এগুলিতেই সীমাবদ্ধ নয়, বাহ্যিক এআই ও ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল পরিষেবা প্রদান, ডেটা ব্যাকআপ ও স্টোরেজ পরিষেবা, অ্যানালিটিক্স পরিষেবা (যেমন ক্র্যাশলিটিক্স এবং অ্যামপ্লিটিউড), গ্রাহক সহায়তা, বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা (যেমন হ্যাশ করা শনাক্তকারী ব্যবহার করে লক্ষ্যভিত্তিক যোগাযোগ), আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আমাদের প্ল্যাটফর্ম হোস্টিং এবং প্রযুক্তিগত পরিকাঠামো প্রদান। এই অংশীদারদের সতর্কতার সাথে নির্বাচন করা হয় এবং তারা চুক্তিবদ্ধভাবে আমাদের নির্দেশাবলী ও প্রযোজ্য আইন-কানুন অনুসারে, শুধুমাত্র আমাদের অনুরোধ করা নির্দিষ্ট পরিষেবাগুলি প্রদানের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য। আমরা এই ধরনের সমস্ত বিক্রেতাদের আপনার ডেটা সুরক্ষিত করার জন্য যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে বলি এবং তাদের অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা বা অননুমোদিত পক্ষের কাছে তা প্রকাশ করা থেকে নিষেধ করি।

৬. ডেটা স্থানান্তর

৬.১

আপনার ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে অবস্থিত সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এই নীতিতে বর্ণিত অনুযায়ী আমরা তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্যাকআপ এবং স্টোরেজ পরিষেবা প্রদানকারী ব্যবহার করি। আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের বাইরে থাকেন, তবে আপনার ডেটা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে স্থানান্তর ও প্রক্রিয়াজাত করা হবে, যেখানে গোপনীয়তা আইন আপনার দেশের থেকে ভিন্ন হতে পারে।

৬.২

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (EEA) কোনো দেশ বা ভূখণ্ডে বসবাস করেন, তাহলে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য যথাযথ সুরক্ষাব্যবস্থা নিশ্চিত করি। এই সুরক্ষাব্যবস্থাগুলোর মধ্যে রয়েছে ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজেস (SCCs) অথবা প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে অনুমোদিত অন্যান্য বৈধ স্থানান্তর পদ্ধতির ওপর নির্ভর করা।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

৭.১

আপনার এবং আমাদের পরিষেবাগুলির মধ্যে আদান-প্রদান করা সমস্ত ডেটা, ট্রান্সপোর্ট লেয়ার সিকিউরিটি (TLS) সংস্করণ ১.৩ বা তার উচ্চতর সংস্করণ, অথবা এর সমতুল্য বা উন্নততর কোনো এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে এনক্রিপ্ট করা হয়। এই এনক্রিপশন ডেটা স্থানান্তরের সময় আপনার তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা করতে সাহায্য করে।

৭.২

এই পরিষেবাগুলিতে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন (E2EE) প্রদান করা হয় না। আপনি এতদ্বারা স্বীকার করছেন যে, আমাদের পরিষেবার মাধ্যমে প্রেরিত বার্তা এবং সংবেদনশীল তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে সহজলভ্য হওয়ার ঝুঁকি থাকতে পারে এবং আপনি নিজ দায়িত্বে এই পরিষেবাটি ব্যবহার করছেন। আমাদের সার্ভার বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের প্রসেসরদের দ্বারা সম্ভাব্য অ্যাক্সেসের বিষয়ে আপনি স্বচ্ছন্দ না হলে, আমরা অত্যন্ত সংবেদনশীল তথ্য প্রেরণ না করার পরামর্শ দিই। যেমন, ভয়েস-টু-টেক্সট এবং অনুবাদের মতো এআই ফিচার দ্বারা প্রক্রিয়াকৃত ডেটা, প্রক্রিয়াকরণের জন্য সাময়িকভাবে বাহ্যিক পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছে প্রেরণ করা হতে পারে। আমরা এই ডেটা সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি, কিন্তু সম্পূর্ণ গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

৭.৩

আমরা আপনার ডেটার নিরাপত্তা, গোপনীয়তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করার জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে, কোনো সিস্টেমই সম্পূর্ণ নিরাপদ নয় এবং আমরা পরম নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, নিরাপত্তা সংক্রান্ত ঘটনা বা লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি, লোকসান বা অননুমোদিত প্রবেশের জন্য আমরা কোনো দায়ভার গ্রহণ করি না।

৮. ডেটা সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

আপনি বার্তা এবং সম্পর্কিত তথ্য মুছে না ফেলা পর্যন্ত অথবা মুছে ফেলার অনুরোধ জানিয়ে service@intent.inc- এ ইমেল না করা পর্যন্ত আমরা সেগুলি সংরক্ষণ করি। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে, প্রযোজ্য আইন দ্বারা অন্যথা আবশ্যক না হলে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ডেটা মুছে ফেলব। মুছে ফেলা তথ্য আমাদের স্ট্যান্ডার্ড রোলিং ব্যাকআপ চক্রের অংশ হিসাবে ৩০ দিন পর্যন্ত ব্যাকআপে থেকে যেতে পারে, যার পরে এটি স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

৯. আপনার অধিকার

আমাদের দ্বারা সংগৃহীত ও সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, পরিচালনা করার, ডাউনলোড করার এবং মুছে ফেলার অধিকার আপনার রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং প্রযোজ্য আইন অনুসারে, আপনি: (i) আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন, (ii) আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ আছে কিনা তা নিশ্চিত করতে তা আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন, (iii) একটি পোর্টেবল ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, এবং (iv) কিছু নির্দিষ্ট আইনি ব্যতিক্রম সাপেক্ষে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন অথবা এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১০. আইন, আমাদের অধিকার এবং সুরক্ষা

এই গোপনীয়তা নীতির উপরের "আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি" বিভাগে বর্ণিত আপনার তথ্য আমরা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং শেয়ার করি, যদি আমাদের এই বিশ্বাস করার যথেষ্ট কারণ থাকে যে এটি নিম্নলিখিত কারণে প্রয়োজনীয়: (ক) প্রযোজ্য আইন বা প্রবিধান, আইনি প্রক্রিয়া, বা সরকারি অনুরোধ অনুসারে সাড়া দেওয়া; (খ) আমাদের শর্তাবলী এবং অন্য কোনো প্রযোজ্য শর্ত ও নীতি প্রয়োগ করা, যার মধ্যে সম্ভাব্য লঙ্ঘনের তদন্তও অন্তর্ভুক্ত; (গ) জালিয়াতি এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ বা নিরাপত্তা ও প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত করা, তদন্ত করা, প্রতিরোধ করা বা সমাধান করা; অথবা (ঘ) আমাদের ব্যবহারকারী বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি এবং নিরাপত্তা রক্ষা করা, যার মধ্যে মৃত্যু বা আসন্ন শারীরিক ক্ষতি প্রতিরোধও অন্তর্ভুক্ত।

১১. অপ্রাপ্তবয়স্ক

আমাদের পরিষেবাগুলো ১৮ বছরের কম বয়সী নাবালকদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের কাছ থেকে পাওয়া যেকোনো ডেটা মুছে ফেলি।

১২. আঞ্চলিক গোপনীয়তা প্রকাশ

১২.১ ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দারা

এই বিভাগটি শুধুমাত্র ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য এবং এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতির পরিপূরক। এতে ক্যালিফোর্নিয়া প্রাইভেসি রাইটস অ্যাক্ট (CPRA) দ্বারা সংশোধিত ক্যালিফোর্নিয়া কনজিউমার প্রাইভেসি অ্যাক্ট (CCPA)-এর অধীনে আপনার অধিকারগুলি বর্ণনা করা হয়েছে এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

মূল সংজ্ঞা

• ব্যক্তিগত তথ্য (পিআই) : এমন তথ্য যা আপনাকে বা আপনার পরিবারকে শনাক্ত করে, আপনার সাথে সম্পর্কিত, অথবা যুক্ত করা যেতে পারে।
• ভোক্তা : ক্যালিফোর্নিয়ার একজন বাসিন্দা (যারা সাময়িকভাবে রাজ্যের বাইরে আছেন, তারাও এর অন্তর্ভুক্ত)।
• বিক্রয় : আর্থিক বা অন্য কোনো মূল্যবান প্রতিদানের বিনিময়ে তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা।
• শেয়ারিং : বিভিন্ন প্রেক্ষাপটে ব্যবহারযোগ্য আচরণগত বিজ্ঞাপনের (যেমন, টার্গেটেড বিজ্ঞাপন) জন্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা।

আপনার CCPA অধিকার

1. জানার অধিকার – সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্যের (PI) বিভাগ, সংগ্রহের উৎস, সংগ্রহ, শেয়ার বা বিক্রয়ের ব্যবসায়িক উদ্দেশ্য এবং যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি, সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে অনুরোধ করুন।
2. তথ্য প্রাপ্তির অধিকার – আমাদের কাছে থাকা আপনার নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপির জন্য অনুরোধ করুন।
3. মুছে ফেলার অধিকার – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন, তবে কিছু ব্যতিক্রম রয়েছে (যেমন, বিশেষ সুবিধা প্রদান, জালিয়াতি প্রতিরোধ, আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
4. সংশোধনের অধিকার – ভুল ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করুন।
5. অংশগ্রহণ না করার অধিকার – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (PI) বিক্রি বা শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন (যেমন, টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য)।
6. বৈষম্যহীনতার অধিকার – কোনো প্রকার শাস্তি ছাড়াই এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করুন।

আমাদের ডেটা সংক্রান্ত নীতিমালা নিচে আমাদের বর্তমান এবং বিগত ১২ মাসের কার্যক্রম বর্ণনা করা হলো:

• ব্যক্তিগত তথ্যের বিক্রয় এবং শেয়ারিং । আমাদের অনলাইন বিজ্ঞাপন পরিষেবা ব্যবহার CCPA-এর অধীনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য "শেয়ার" করার সমতুল্য হতে পারে, যা থেকে বেরিয়ে আসার (অপট আউট) অধিকার আপনার রয়েছে। এর কারণ হলো, এই পরিষেবাগুলো অন্যান্য অনলাইন পরিষেবার উপর ভিত্তি করে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য, যেমন শনাক্তকারী, ভৌগোলিক অবস্থান সম্পর্কিত তথ্য, পেশাগত বা কর্মসংস্থান সম্পর্কিত ডেটা এবং শারীরিক বৈশিষ্ট্য বা বিবরণ ব্যবহার করে, আপনাকে এমন বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য যা তাদের মতে আপনার আগ্রহের হতে পারে। পরিষেবার শর্তাবলীতে দেখানো অনুযায়ী আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করে আপনি এই ধরনের শেয়ারিং থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।
• সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য । আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার বা প্রকাশ করি না, যা CCPA-এর অধীনে ক্যালিফোর্নিয়ার বাসিন্দাদের সীমিত করার অধিকার রয়েছে।
• উৎস ও উদ্দেশ্য । আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত সকল শ্রেণীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ব্যবসায়িক/বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে সেগুলো ব্যবহার করি।
• যোগাযোগের কোনো অননুমোদিত রেকর্ডিং করা হয় না । আমরা সুস্পষ্ট পূর্বানুমতি ছাড়া ফোন কল, ভিডিও কনফারেন্স বা অন্যান্য ব্যক্তিগত যোগাযোগ রেকর্ড করি না।

কীভাবে আপনার অধিকার প্রয়োগ করবেন

• যাচাইকরণ আবশ্যক : প্রয়োজনে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে, পরিচয়সূচক তথ্য প্রদান করতে এবং একটি স্বাক্ষরিত ঘোষণাপত্র জমা দিতে বলতে পারি।
• অনুমোদিত প্রতিনিধি : অনুগ্রহ করে অনুমোদনের প্রমাণপত্র (যেমন, পাওয়ার অফ অ্যাটর্নি) জমা দিন অথবা আমরা সরাসরি আপনার সাথে যাচাই করে নিতে পারি।

অতিরিক্ত ক্যালিফোর্নিয়া অধিকার

• আমার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করবেন না : এটি সক্রিয় করতে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন।
• ১৮ বছরের কম বয়সী নাবালক-নাবালিকা : সর্বজনীনভাবে পোস্ট করা বিষয়বস্তু সরানোর অনুরোধ জানাতে নির্দিষ্ট বিবরণসহ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু বিষয়বস্তু থেকে যেতে পারে।

১২.২ নেভাডার বাসিন্দারা

আপনি যদি নেভাডার বাসিন্দা হন, তাহলে নেভাডা সংশোধিত আইন অধ্যায় ৬০৩এ-তে সংজ্ঞায়িত সম্পর্কহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্যের সম্ভাব্য ভবিষ্যৎ বিক্রয় থেকে নিজেকে বিরত রাখার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। এই ধরনের অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন এবং যাচাইকরণের জন্য আপনার পুরো নাম ও ইমেল ঠিকানা উল্লেখ করুন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, নেভাডার আইনে "বিক্রয়" শব্দটির যে সংজ্ঞা দেওয়া হয়েছে, সেই অনুযায়ী আমরা বর্তমানে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয়ের সাথে জড়িত নই।

১২.৩ ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চল (EEA) / ইউরোপীয় ইউনিয়ন (EU)-এর বাসিন্দারা

আপনি যদি ইউরোপীয় অর্থনৈতিক অঞ্চলের (যার মধ্যে ইউরোপীয় ইউনিয়ন অন্তর্ভুক্ত) কোনো দেশ বা ভূখণ্ডে বসবাস করেন, তাহলে সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (জিডিপিআর) আপনার ব্যক্তিগত ডেটার বিষয়ে আপনাকে নির্দিষ্ট অধিকার প্রদান করে।

প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র তখনই প্রক্রিয়াকরণ করি যখন GDPR-এর অধীনে আমাদের আইনি ভিত্তি থাকে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আপনার সম্মতি;
• আপনার সাথে সম্পাদিত চুক্তি;
• আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলা;
• জনস্বার্থমূলক কাজের জন্য প্রয়োজনীয়;
• আমাদের আইনসম্মত স্বার্থ, যদি তা আপনার অধিকার ও স্বাধীনতাকে অগ্রাহ্য না করে;
• গুরুত্বপূর্ণ স্বার্থের সুরক্ষা।

আপনার GDPR অধিকারসমূহ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অবহিত হওয়ার অধিকার;
• তথ্য জানার অধিকার (আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানার);
• সংশোধনের অধিকার (ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার);
• মুছে ফেলার অধিকার (আপনার ডেটা মুছে ফেলার);
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার;
• ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার;
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার;
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ, যার মধ্যে প্রোফাইলিংও অন্তর্ভুক্ত, তার অধীন না হওয়ার অধিকার। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রদত্ত বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পূরণ করার আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে বলতে পারি।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর: আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা EEA-এর বাইরে, যার মধ্যে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রও অন্তর্ভুক্ত, স্থানান্তর করি। এই কাজটি করার সময়, আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে আমরা ইউরোপীয় কমিশনের স্ট্যান্ডার্ড কনট্র্যাকচুয়াল ক্লজেস (SCCs)-এর উপর নির্ভর করি এবং এনক্রিপশন ও অ্যাক্সেস কন্ট্রোলের মতো অতিরিক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি।

GDPR-এর ২৭ নং অনুচ্ছেদের উদ্দেশ্যে, আমরা একজন ইইউ প্রতিনিধি নিযুক্ত করেছি। ইইউ-তে থাকা ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সম্পর্কিত সমস্ত বিষয়ে এবং GDPR-এর অধীনে আপনার অধিকার প্রয়োগের জন্য আপনি আমাদের ইইউ প্রতিনিধির সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

ইইউ প্রতিনিধি: [কোম্পানির নাম] [রাস্তার ঠিকানা] [শহর, পোস্টাল কোড, দেশ] ইমেইল:

তত্ত্বাবধায়ক কর্তৃপক্ষ: যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা অধিকার লঙ্ঘন করেছি, তাহলে আপনার স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ জানানোর অধিকারও আপনার রয়েছে।

১৩. সংশোধনী

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে, যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে, অ্যাপের মধ্যে, বা অন্য কোনো যুক্তিসঙ্গত উপায়ে হালনাগাদ করা নীতি পোস্ট করে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের পূর্ব বিজ্ঞপ্তি প্রদান করতে পারি। অন্যথায় নির্দেশিত না থাকলে, পরিবর্তনগুলি পোস্ট করার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। এই ধরনের পরিবর্তনের পরে আপনার পরিষেবাগুলির ক্রমাগত ব্যবহার নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার সম্মতি বলে গণ্য হবে। আপনি যদি পরিবর্তিত শর্তাবলীতে সম্মত না হন, তবে আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

১৪. বিজ্ঞপ্তি

এই নীতিমালার অধীনে প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত সকল বিজ্ঞপ্তি বা অন্যান্য যোগাযোগ অবশ্যই লিখিত হতে হবে এবং service@intent.inc ঠিকানায় ইমেলের মাধ্যমে বা আমাদের দ্বারা নির্ধারিত অন্য কোনো পদ্ধতির মাধ্যমে প্রেরণ করা হলে তা প্রদত্ত বলে গণ্য হবে।

১৫. পরিষেবার শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা

আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবা ব্যবহারের ফলে উদ্ভূত সমস্ত আইনি সম্পর্ক পরিষেবার শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হবে। অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত যেকোনো দাবি বা বিরোধের ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ, দায়মুক্তি এবং দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা সংক্রান্ত পূর্বোক্ত বিধানগুলি প্রযোজ্য হবে। এই গোপনীয়তা নীতি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীতে উল্লিখিত বিরোধ নিষ্পত্তির বিধান অনুসারে সমাধান করা হবে।