Intent Messenger – Политика приватности
1. Увод
Добродошли у Intent којим управља Intent Inc. , корпорација из Делавера, и њени филијале, подружнице, службеници, директори, запослени и представници („ Компанија “, „ ми “, „ нас “). Ова Политика приватности објашњава како прикупљамо, користимо и делимо ваше личне податке када користите Intent апликацију, нашу веб страницу, нашу веб апликацију и све повезане услуге („ Услуге “). Приступањем или коришћењем наших Услуга, потврђујете и слажете се са условима наведеним у овој Политици приватности, који се могу повремено ажурирати. Ако се не слажете са овим условима, морате одмах престати да користите наше услуге. Сви термини написани великим словом или термини који нису другачије дефинисани у овој Политици приватности имаће значења која су им додељена у Условима коришћења услуге.
2. Информације које прикупљамо
Намера мора да прими или сакупи неке информације да би функционисала, пружала, побољшавала, разумела, прилагођавала, подржавала и пласирала на тржиште наше Услуге, укључујући и када инсталирате, приступате или користите наше Услуге. Врсте информација које примамо и прикупљамо зависе од тога како користите наше Услуге. Потребне су нам одређене информације да бисмо пружили наше Услуге и без њих нећемо моћи да вам пружимо наше Услуге. Наше Услуге имају опционе функције које, ако их користите, захтевају од нас да прикупимо додатне информације како бисмо пружили такве функције. Бићете обавештени о таквом прикупљању, по потреби. Ако одлучите да не пружите информације потребне за коришћење функције, нећете моћи да користите ту функцију. Дозволе се могу управљати путем функције Подешавања на Андроид и иОС уређајима.
2.1 Информације које пружате
- Информације о налогу : Када региструјете или ажурирате свој налог, прикупљамо ваше име, лозинку, имејл адресу, број телефона, слику профила, податке за пријаву треће стране (ако одлучите да се пријавите путем таквих сервиса) и друге информације које овлашћујете да делите у сврху креирања и управљања вашим налогом. Ако нам не пружите ове информације, нећете моћи да креирате налог да бисте користили наше Услуге.
- Провера старости : Имајте у виду да генерално захтевамо да имате најмање 18 година и да имате пуну правну способност да бисте приступили или користили наше Услуге. Можемо, по сопственом нахођењу, захтевати да наведете своје године или друге информације како бисмо проверили вашу подобност.
- Препорука и позив трећих страна : Ако користите било коју функцију Услуга која вам омогућава комуникацију са трећим странама (као што је упућивање некога на Услуге или позивање у Intent), морате имати њихову дозволу да нам пружите њихове податке. Такође се слажете да их обавестите о томе како ће Intent прикупљати и користити њихове податке. Можемо вас идентификовати као особу која упућује упут у нашим комуникацијама, а свака порука ће садржати опцију за трећу страну да се искључи из даљих сличних комуникација.
- Поруке и садржај : Преносимо поруке, фотографије, аудио/гласовне поруке и други Лични садржај који шаљете или примате путем Услуга, у сврху пружања функција размене порука и вештачке интелигенције. Не чувамо идентификоване гласовне податке дуже него што је потребно за пружање Услуга.
- Контакти : Ово је опционална функција. Уз ваш пристанак, приступамо и отпремамо имена и бројеве телефона из вашег мобилног адресара како бисмо вам показали ко је такође на Intent услузи и како бисмо вам помогли да се повежете са својим контактима на нашој платформи.
- Корисничка подршка : Ако контактирате наш тим за подршку, можемо прикупљати и чувати комуникације као што су снимци позива, дневници ћаскања, е-маил преписка и одговори на анкете или обрасце за повратне информације како бисмо одговорили на ваша питања, пружили корисничку подршку и побољшали наше услуге. У одређеним случајевима, да бисмо ажурирали или приступили осетљивим информацијама о налогу, можемо захтевати да нам доставите доказ о идентитету или друге документе за верификацију како бисмо осигурали безбедност вашег налога и поштовали важеће законе и прописе.
2.2 Информације које прикупљамо на други начин
- Информације о уређају и коришћењу : Када комуницирате са нама путем Услуга, аутоматски примамо и чувамо одређене информације са уређаја које користите за приступ Услугама, као што су активности прегледања и кликова и повезани подаци. Ове информације се прикупљају пасивно путем различитих технологија и могу укључивати
- Информације о уређају : као што су тип уређаја, оперативни систем, идентификатори уређаја (укључујући ИД уређаја, IMEI и ИД оглашавања) и верзија апликације.
- Информације о коришћењу : укључујући активност прегледања и кликова, коришћење функција, трајање сесије и податке о кликовима.
- Информације о мрежи : као што су тип интернет прегледача, провајдер мобилне мреже и тип мреже.
- Информације о локацији : град и држава изведени из ваше ИП адресе у тренутку пријаве.
- Дијагностичке информације : као што су евиденције о падовима система и други подаци о перформансама или решавању проблема.
- Информације о референтној страни : веб локација посећена пре приступа нашим Услугама.
- Информације које други пружају о вама : Добијамо информације о вама од других корисника. На пример, када други корисници које познајете користе наше Услуге, они могу дати ваш број телефона, име и друге информације (као што су информације из свог мобилног адресара) баш као што ви можете дати њихове. Захтевамо да сваки од ових корисника има законска права да прикупља, користи и дели ваше информације пре него што нам пружи било какве информације. Требало би да имате на уму да генерално сваки корисник може да направи снимке екрана ваших ћаскања или порука или да направи снимке ваших позива са њима и да их пошаље компанији Intent или било коме другом, или да их објави на другој платформи.
- Пријаве корисника : Баш као што можете пријавити друге кориснике, други корисници или треће стране такође могу да одаберу да нам пријаве ваше интеракције и ваше поруке са њима или другима на нашим Услугама; на пример, да пријаве могуће кршење наших Услова или Политике. Када се поднесе пријава, прикупљамо информације и о кориснику који је пријавио и о пријављеном кориснику.
- Дозволе за мобилне апликације : Могу се захтевати опционе дозволе како би се побољшало ваше искуство са нашим услугама, укључујући:
- Камера/Складиштење : Да бисте могли да отпремите медије везане за вашу донацију.
- Локација : Да бисмо вам помогли да се повежете са локалним саветницима или ресурсима.
- Микрофон/Телефон : За подршку гласовним позивима са нашим тимом за подршку.
- Контакти : Да бисте могли да користите функције препоручивања и позивања.
- Обавештења : Да бисмо вам слали push обавештења, као што су ажурирања или подсетници. Ове дозволе можете опозвати у било ком тренутку путем подешавања уређаја.
- Безбедност и аналитика : Можемо прикупљати податке о уређају и евиденцији како бисмо открили преваре и побољшали услуге. Колачићи се користе за функционалност сајта, безбедност и оптимизацију перформанси. Можете прилагодити подешавања прегледача да бисте управљали подешавањима колачића.
- Ми НЕ прикупљамо свесно податке од особа млађих од 18 година.
2.3 Обрада помоћу вештачке интелигенције
Ово је опционална функција. Ако користите наше AI функције, ваш Лични садржај, укључујући, али не ограничавајући се на текст и глас, може бити послат трећим странама које пружају AI услуге, ради обраде и генерисања одговора, које се могу налазити у САД, ван ваше земље или региона. Предузимамо разумне кораке да уклонимо личне идентификаторе из вашег садржаја пре него што га пошаљемо таквим добављачима и уговорно забрањујемо овим добављачима да користе ваше податке у сопствене сврхе или да се баве било каквим неовлашћеним приступом, коришћењем или откривањем ваших података. Осим обавеза изричито наведених горе, не дајемо никакве изјаве или гаранције у вези са радњама или пропустима било којих трећих страна које пружају услуге, и нећемо бити одговорни за, радње или пропусте било којих трећих страна које пружају услуге, укључујући, али не ограничавајући се на безбедност, поверљивост или интегритет вашег Личног садржаја након што је он пренет таквим трећим странама. Ви сте одговорни да не достављате осетљиве или поверљиве информације путем AI функција, осим ако вам није пријатно да се такве информације обрађују под овим условима.
2.4 Подаци API-ја за Google Workspace
Ако одлучите да повежете свој Google налог или користите функције које захтевају приступ Google Workspace API-јима, можемо приступати, прикупљати, обрађивати и чувати одређене Google Workspace корисничке податке, као што су подаци о догађајима у календару, само ако је то потребно да бисмо пружили и побољшали функције које омогућите. Коришћење сирових или изведених корисничких података примљених из Workspace API-ја биће у складу са Google политиком о корисничким подацима, укључујући захтеве за ограничену употребу. Не користимо Google Workspace API податке за оглашавање, не продајемо такве податке трећим лицима нити дозвољавамо људима да читају такве податке осим ако није неопходно за безбедност, усклађеност са законом, подршку коју је захтевао корисник или уз изричиту сагласност корисника.
3. Како користимо информације
Ваше податке користимо у разне сврхе у вези са пружањем, одржавањем и побољшањем наших Услуга. Конкретно, можемо користити ваше податке за:
- Обезбеђивање, управљање, одржавање и побољшање Услуге : Обезбеђивање основних функционалности наше Услуге, обезбеђивање њеног правилног рада и побољшање или унапређење функција и корисничког искуства.
- Достављајте своје поруке и омогућавајте комуникацију : Олакшајте пренос, доставу и пријем порука, позива или друге комуникације између вас и ваших контаката.
- Омогућите и управљајте својим налогом и повежите се са својим контактима : Креирајте и управљајте својим корисничким налогом, потврдите свој идентитет, персонализујте своје искуство и олакшајте повезивање и интеракције са својим контактима.
- Обављајте превођење, транскрипцију, преписивање или сумирање у реалном времену : Када експлицитно позовете ове функције, обрадите свој садржај да бисте обезбедили функционалност превођења, транскрипције, преписивања или сумирања у реалном времену.
- Одговарање на захтеве за подршку и упите за брисање : Одговарање на ваша питања, захтеве за подршку, повратне информације или брисање налога и на други начин комуникација са вама о вашем коришћењу Услуге.
- Обезбедити безбедност и интегритет наше Услуге и спречити превару : Открити, спречити и решити техничке проблеме, безбедносне инциденте, злонамерне активности или преварно понашање и заштитити права, имовину или безбедност наших корисника и Услуге.
- Поштујте законске обавезе : Испуњавајте законске, регулаторне или уговорне захтеве, одговарајте на законите захтеве и правне поступке или се браните од потраживања и спорова.
- Спровођење аналитике и истраживања : Анализирање трендова и преференција коришћења, обављање анализе података и спровођење истраживања како би се разумело како се Услуга користи и како би се информисао будући развој.
- Слање важних обавештења и административних информација : Комуницирамо са вама у вези са важним променама Услуге, ажурирањима наших услова или политика или другим административним информацијама.
4. Како делимо информације
Личне податке које прикупљамо можемо делити у следеће пословне сврхе у складу са важећим законима.
- Са добављачима услуга треће стране : Можемо делити ваше податке са добављачима, извођачима радова и добављачима услуга треће стране који обављају услуге у наше име. Ово укључује, али није ограничено на, добављаче складиштења у облаку, добављаче услуга вештачке интелигенције, платформе за корисничку подршку, аналитичке услуге и процесоре плаћања. Овим трећим странама се даје приступ вашим подацима само када је то неопходно за обављање њихових функција и уговорно су обавезне да их не откривају или користе у било коју другу сврху.
- Из правних разлога : Можемо открити ваше податке ако је то потребно законом, прописом, судским поступком или владиним захтевом, или када у доброј вери верујемо да је откривање неопходно ради (i) испуњавања законске обавезе, (ii) заштите и одбране наших права или имовине, (iii) спречавања или истраге могућих незаконитих радњи у вези са Услугом, (iv) заштите личне безбедности корисника Услуге или јавности, или (v) заштите од правне одговорности.
- У пословним трансферима : Ваши подаци могу бити откривени или пренети као део или током преговора о било ком спајању, продаји имовине компаније, финансирању, аквизицији, реорганизацији, банкроту или сличном догађају. У таквим случајевима, ваши лични подаци могу бити пренети наследнику или ентитету који стиче предузеће и остаће подложни условима ове Политике приватности.
- За потенцијалног купца : Штавише, у случају пословне трансакције као што је спајање, аквизиција, реорганизација или продаја имовине, ваши подаци могу бити пренети као део те трансакције, у складу са истим обавезама наведеним у овој политици приватности.
- Агрегирани подаци : Можемо агрегирати, анонимизовати и/или деидентификовати информације прикупљене од вас или о вама, без обзира да ли су активно достављене или пасивно прикупљене, тако да се такве информације више не могу користити за вашу појединачну идентификацију. Када се информације агрегирају или деидентификују, оне се више не сматрају личним подацима према важећим законима. Можемо користити ове агрегиране или деидентификоване податке у разне законски дозвољене сврхе, укључујући, али не ограничавајући се на, спровођење истраживања и анализа демографских података, интересовања, образаца коришћења и понашања купаца како бисмо побољшали наше услуге и информисали пословне одлуке. Такође можемо делити или откривати такве агрегиране или деидентификоване информације са нашим филијалама, агентима, пословним партнерима, истраживачким институцијама или другим трећим лицима у сличне сврхе, под условом да такве информације не идентификују ниједну особу.
5. Обрада од стране треће стране
Ангажујемо поуздане добављаче и пружаоце услуга трећих страна да обављају разне функције у наше име. Ове услуге могу да укључују, али нису ограничене на, пружање екстерних услуга вештачке интелигенције и језичких модела, услуге резервног копирања и складиштења података, аналитичке услуге (као што су Crashlytics и Amplitude), корисничку подршку, спровођење маркетиншких активности (као што су циљане комуникације коришћењем хешираних идентификатора), анализу података о коришћењу како бисмо побољшали наше услуге, обраду плаћања, хостовање наше платформе и обезбеђивање техничке инфраструктуре. Ови партнери су пажљиво одабрани и уговорно су обавезни да користе ваше податке искључиво у сврху пружања одређених услуга које захтевамо, у складу са нашим упутствима и важећим законима и прописима. Захтевамо од свих таквих добављача да примене одговарајуће безбедносне мере како би заштитили ваше податке и забранили им да користе ваше податке у било коју другу сврху или да их откривају неовлашћеним лицима.
6. Пренос података
6.1
Ваши подаци се чувају на безбедним серверима који се налазе у Сједињеним Америчким Државама. Користимо услуге резервног копирања и складиштења података трећих страна, као што је описано у овој Политици. Ако се налазите ван САД, ваши подаци ће бити пренети и обрађени у САД, где се закони о приватности могу разликовати од ваше земље.
6.2
Ако живите у земљи или територији Европског економског простора (ЕЕА), осигуравамо да су на снази одговарајуће мере заштите за заштиту ваших података. Ове мере заштите укључују ослањање на Стандардне уговорне клаузуле (SCC) Европске комисије или друге важеће механизме преноса одобрене у складу са важећим законима о заштити података.
7. Мере безбедности
7.1
Сви подаци који се преносе између вас и наших Услуга шифровани су током преноса помоћу протокола Transport Layer Security (TLS) верзије 1.3 или новије, или еквивалентног или супериорнијег протокола за шифровање. Ово шифровање помаже у заштити ваших података од неовлашћеног приступа током преноса.
7.2
Услуге не пружају енкрипцију од краја до краја (E2EE). Овим потврђујете да поруке и осетљиве информације послате путем наше услуге могу бити доступне трећим лицима и да услугу користите на сопствени ризик. Препоручујемо да не преносите веома осетљиве информације осим ако нисте сигурни у потенцијални приступ наших сервера или овлашћених обрађивача трећих страна. На пример, подаци које обрађују функције вештачке интелигенције, као што су претварање гласа у текст и превод, могу се привремено пренети спољним добављачима услуга на обраду. Предузимамо разумне мере да заштитимо ове податке, али апсолутна поверљивост не може бити гарантована.
7.3
Спроводимо разумне техничке и организационе мере осмишљене да заштите безбедност, поверљивост и интегритет ваших података. Међутим, ниједан систем није потпуно безбедан и не можемо гарантовати апсолутну безбедност. У највећој мери дозвољеној важећим законом, одричемо се сваке одговорности за било какав губитак, штету или неовлашћени приступ који произилази из безбедносних инцидената или кршења безбедности.
8. Чување и брисање података
Поруке и повезане информације чувамо док их не обришете или не пошаљете имејл на адресу service@intent.inc да бисте затражили брисање. Ако затражите брисање, обрисаћемо ваше податке у року од 30 дана, осим ако важећи закон не захтева другачије. Информације које су обрисане могу остати у резервним копијама до 30 дана као део нашег стандардног циклуса прављења резервних копија, након чега ће бити трајно обрисане.
9. Ваша права
Имате право да прегледате, управљате, преузимате и бришете своје личне податке које прикупљамо и чувамо. У зависности од подешавања вашег налога и важећег закона, можете: (i) приступити својим личним подацима у било ком тренутку путем свог налога или тако што ћете нас контактирати, (ii) ажурирати или исправити своје личне податке како бисте осигурали да су тачни и актуелни, (iii) захтевати копију својих личних података у преносивом формату и (iv) захтевати брисање својих личних података, уз одређене законске изузетке. Да бисте остварили ова права, пријавите се на свој налог или нас контактирајте користећи информације наведене у овој Политици приватности.
10. Закон, наша права и заштита
Приступамо, чувамо и делимо ваше податке описане у одељку „Информације које прикупљамо“ ове Политике приватности изнад ако у доброј вери верујемо да је то неопходно да бисмо: (а) одговорили у складу са важећим законом или прописима, судским поступком или владиним захтевима; (б) спровели наше Услове и све друге важеће услове и политике, укључујући и истраге потенцијалних кршења; (ц) открили, истраживали, спречили или решили превару и друге незаконите активности или безбедносне и техничке проблеме; или (д) заштитили права, имовину и безбедност наших корисника или других, укључујући и спречавање смрти или непосредне телесне повреде.
11. Мањи
Наше услуге нису намењене малолетницима млађим од 18 година. Не прикупљамо свесно информације од малолетника и бришемо све податке које откријемо од малолетника.
12. Регионална обавештења о приватности
12.1 Становници Калифорније
Овај одељак се односи искључиво на становнике Калифорније и допуњује нашу главну Политику приватности. Он описује ваша права према Калифорнијском закону о заштити приватности потрошача (CCPA), како је измењен Калифорнијским законом о правима на приватност (CPRA), и објашњава како поступамо са вашим личним подацима.
Кључне дефиниције
- Лични подаци (ЛП) : Информације које идентификују, односе се на вас или ваше домаћинство или би разумно могле бити повезане са вама или вашим домаћинством.
- Потрошач : Становник Калифорније (укључујући и оне који се привремено налазе ван државе).
- Продаја : Откривање личних података трећим лицима за новчану или другу вредну надокнаду.
- Дељење : Откривање личних података за међуконтекстно бихејвиорално оглашавање (нпр. циљани огласи).
Ваша права у вези са CCPA
- Право на знање – Захтевајте детаље о категоријама прикупљених личних података, изворима прикупљања, пословним сврхама прикупљања, дељења или продаје и трећим лицима са којима делимо лични податке.
- Право на приступ – Захтевајте копију одређених личних података које имамо о вама.
- Право на брисање – Захтевајте брисање ваших личних података, уз изузетке (нпр. испуњавање погодности, спречавање преваре, усклађеност са законом).
- Право на исправку – Захтевајте исправку нетачних личних података.
- Право на одустајање – Одустаните од продаје или дељења ваших личних података (нпр. за циљано оглашавање).
- Право на недискриминацију – Користите ова права без казне.
Наше праксе у вези са подацима У наставку су описане наше праксе тренутно и током протеклих 12 месеци:
- Продаја и дељење личних података . Наше коришћење услуга онлајн оглашавања може представљати „дељење“ ваших личних података према CCPA, од чега имате право да се искључите. То је зато што ове услуге користе личне податке наших корисника, укључујући идентификаторе, информације о геолокацији, професионалне или податке везане за запослење и физичке карактеристике или описе, да би вам приказивале огласе за које сматрају да би вас могли занимати на основу других онлајн услуга. Можете се искључити из таквог дељења тако што ћете нас контактирати на нашој корисничкој подршци као што је наведено у Условима коришћења услуге.
- Осетљиви лични подаци . Не користимо нити откривамо осетљиве личне податке у сврхе које становници Калифорније имају право да ограниче према CCPA.
- Извори и сврхе . Прикупљамо све категорије личних података описаних у овој Политици приватности и користимо их у пословне/комерцијалне сврхе описане у Политици приватности.
- Забрањено неовлашћено снимање комуникације . Не снимамо телефонске позиве, видео конференције или друге приватне комуникације без изричите претходне сагласности.
Како остварити своја права
- Потребна је верификација : Можемо вас замолити да се пријавите на свој налог, наведете идентификационе податке и поднесете потписану изјаву када је то потребно.
- Овлашћени заступници : Молимо вас да доставите доказ о овлашћењу (нпр. пуномоћје) или можемо директно да проверимо код вас.
Додатна права Калифорније
- Не продајте нити делите моје податке : Контактирајте нашу корисничку подршку да бисте активирали.
- Малолетници млађи од 18 година : Захтевајте уклањање јавно објављеног садржаја тако што ћете нас контактирати са конкретним детаљима. Имајте у виду да неки садржај може остати због законских обавеза.
12.2 Становници Неваде
Ако сте становник Неваде, можете затражити да се искључите из потенцијалне будуће продаје одређених личних података неповезаним трећим лицима, како је дефинисано у поглављу 603А ревидираног статута Неваде. Да бисте поднели такав захтев, контактирајте нас на нашој корисничкој подршци и наведите своје пуно име и адресу е-поште ради верификације. Имајте у виду да тренутно не продајемо лични податке, јер је термин „продаја“ дефинисан у закону Неваде.
12.3 Становници Европског економског простора (ЕЕА) / Европске уније (ЕУ)
Ако живите у земљи или територији Европског економског простора (што укључује Европску унију), Општа уредба о заштити података (GDPR) вам даје посебна права у вези са вашим личним подацима.
Правни основи за обраду Обрађујемо ваше личне податке само тамо где имамо правни основ према Општој уредби о заштити података (GDPR), укључујући:
- Ваш пристанак;
- Извршење уговора са вама;
- Поштовање законских обавеза;
- Неопходно за задатак од јавног интереса;
- Наши легитимни интереси, под условом да не надјачавају ваша права и слободе;
- Заштита виталних интереса.
Ваша права у вези са GDPR-ом Имате следећа права у вези са вашим личним подацима:
- Право на информисање;
- Право приступа (да знате које податке имамо о вама);
- Право на исправку (исправљање нетачних или непотпуних података);
- Право на брисање (на брисање ваших података);
- Право на ограничавање обраде;
- Право на преносивост података;
- Право на приговор на обраду;
- Право да не будете предмет аутоматизованог доношења одлука, укључујући профилисање. Да бисте остварили било које од ових права, контактирајте нас користећи податке наведене у овој Политици приватности. Можемо вас замолити да потврдите свој идентитет пре него што испунимо ваш захтев.
Међународни пренос података Преносимо ваше личне податке ван ЕЕА, укључујући Сједињене Америчке Државе. При томе се ослањамо на Стандардне уговорне клаузуле (SCC) Европске комисије и примењујемо додатне мере заштите, као што су шифровање и контрола приступа, како бисмо заштитили ваше податке.
Представник за ЕУ У сврху члана 27. Опште уредбе о заштити података (GDPR), именовали смо представника за ЕУ. Можете контактирати нашег представника за ЕУ у вези са свим питањима која се односе на обраду личних података појединаца у ЕУ и да бисте остварили своја права у складу са GDPR-ом.
Представник за ЕУ: [Назив компаније] [Адреса] [Град, Поштански број, Земља] Е-пошта:
Надзорни орган Такође имате право да поднесете жалбу локалном органу за заштиту података ако сматрате да смо прекршили ваша права на заштиту података.
13. Амандман
Задржавамо право, по сопственом нахођењу, да изменимо или заменимо ову Политику у било ком тренутку. Можемо вас унапред обавестити о свим битним променама објављивањем ажуриране Политике на нашој веб страници, у апликацији или на други разуман начин. Осим ако није другачије назначено, промене ће ступити на снагу одмах по објављивању. Ваше даље коришћење Услуга након таквих промена представља ваше прихватање нових Услова. Ако се не слажете са измењеним Условима, требало би да прекинете коришћење Услуга.
14. Обавештење
Сва обавештења или друге комуникације које се захтевају или дозвољавају према овој Политици морају бити у писаној форми и сматраће се датим када се доставе путем е-поште на адресу service@intent.inc или било којим другим начином који одредимо.
15. Применљивост Услова коришћења услуге
Услови коришћења услуге и даље регулишу све правне односе који произилазе из вашег коришћења наше веб странице и Услуга. Између осталог, горе наведене одредбе које се односе на обештећење, ослобађање од одговорности и ограничење одговорности примењиваће се на све потраживања или спорове који настану у вези са овом Политиком приватности. Сваки спор који произилази из ове Политике приватности или је у вези са њом решаваће се у складу са одредбама о решавању спорова наведеним у нашим Условима коришћења услуге.