Intent Messenger – Điều khoản dịch vụ
Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Dịch vụ (" Điều khoản ") này trước khi sử dụng ứng dụng Intent, trang web, ứng dụng web và bất kỳ dịch vụ liên quan nào (" Dịch vụ ") do Intent Inc. , một công ty của Delaware, và các công ty liên kết, công ty con, cán bộ, giám đốc, nhân viên và đại diện của công ty (" Công ty ," " chúng tôi ," " của chúng tôi ") điều hành. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đang ký kết một hợp đồng ràng buộc với chúng tôi, rằng bạn chấp nhận các Điều khoản và đồng ý tuân thủ chúng. Thỏa thuận này cũng bao gồm Chính sách Bảo mật, Chính sách Cookie và tất cả các quy tắc khác điều chỉnh Dịch vụ của chúng tôi.
1. Chấp nhận các Điều khoản
1.1
Các Điều khoản này là một thỏa thuận ràng buộc giữa Công ty và bạn (" bạn ").
1.2
Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn ít nhất 18 tuổi, có đủ năng lực hành vi dân sự và đủ điều kiện pháp lý để ký kết thỏa thuận này.
1.3
Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.
2. Dịch vụ
2.1 Điều kiện tham gia
Bạn phải ít nhất 18 tuổi. Dịch vụ này không dành cho người chưa đủ tuổi; chúng tôi không cố ý cung cấp dịch vụ hoặc thu thập dữ liệu từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
2.2 Đăng ký
Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải đăng ký tài khoản bằng số điện thoại di động hợp lệ của mình, số điện thoại này có thể được cập nhật định kỳ bằng tính năng thay đổi số điện thoại trong ứng dụng của chúng tôi. Bạn đồng ý cung cấp thông tin đăng ký chính xác và đầy đủ. Bạn xác nhận rằng bạn không đăng ký Dịch vụ của chúng tôi thay mặt cho người khác.
2.3 Sổ địa chỉ
Bạn có thể sử dụng tính năng tải lên danh bạ và cung cấp cho chúng tôi, nếu được pháp luật hiện hành cho phép, các số điện thoại trong danh bạ điện thoại di động của bạn một cách thường xuyên, bao gồm cả số điện thoại của người dùng Dịch vụ của chúng tôi và các liên hệ khác của bạn. Tính năng tải lên danh bạ là tùy chọn. Khi bạn cho phép, chúng tôi sẽ truy cập danh bạ trên thiết bị của bạn để giúp việc nhắn tin nhanh chóng và đáng tin cậy, và chúng tôi không chia sẻ danh sách liên hệ của bạn với các bên khác.
2.4 Thông báo
Bạn cũng đồng ý cho phép chúng tôi gửi cho bạn các thông báo thông qua Dịch vụ của chúng tôi định kỳ, khi cần thiết một cách hợp lý để cung cấp Dịch vụ cho bạn. Các thông báo này có thể bao gồm thông báo đẩy trong ứng dụng, tin nhắn SMS và thông báo qua email.
2.5 Bảo mật
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình. Bạn đồng ý thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép hoặc vi phạm bảo mật nào đối với tài khoản của bạn hoặc Dịch vụ của chúng tôi.
2.6 Phí và Thuế
Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các gói cước dữ liệu của nhà mạng, phí Internet và các khoản phí, thuế khác liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
3. Quy định về sử dụng và nội dung được phép
3.1
Bạn chỉ được phép sử dụng Dịch vụ này cho mục đích liên lạc cá nhân và hợp pháp của riêng mình.
3.2
Bạn đồng ý KHÔNG sử dụng Dịch vụ cho nội dung và mục đích bị cấm, hạn chế hoặc không phù hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tài liệu bất hợp pháp; quấy rối hoặc thù hận; nội dung khiêu dâm liên quan đến trẻ vị thành niên; vi phạm quyền sở hữu trí tuệ; thư rác; phần mềm độc hại; vi phạm quyền của người khác; nội dung có hại hoặc phản cảm khác.
3.3
Bạn đồng ý KHÔNG (hoặc hỗ trợ người khác) trực tiếp, gián tiếp, thông qua phương tiện tự động hoặc các phương tiện khác truy cập, sử dụng, sao chép, điều chỉnh, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh dựa trên, phân phối, cấp phép, cấp phép lại, chuyển giao, hiển thị, thực hiện hoặc khai thác Dịch vụ của chúng tôi theo những cách không được phép hoặc trái phép, hoặc theo những cách gây gánh nặng, làm suy yếu hoặc gây hại cho chúng tôi, Dịch vụ, hệ thống, người dùng của chúng tôi hoặc người khác, bao gồm việc bạn không được trực tiếp hoặc thông qua các phương tiện tự động: (a) đảo ngược kỹ thuật, thay đổi, sửa đổi, tạo ra các tác phẩm phái sinh từ, dịch ngược hoặc trích xuất mã từ Dịch vụ của chúng tôi; (b) gửi, lưu trữ hoặc truyền vi-rút hoặc mã máy tính độc hại khác thông qua hoặc vào Dịch vụ của chúng tôi; (c) giành được hoặc cố gắng giành được quyền truy cập trái phép vào Dịch vụ hoặc hệ thống của chúng tôi; (d) can thiệp hoặc làm gián đoạn sự an toàn, bảo mật, tính bí mật, tính toàn vẹn, tính khả dụng hoặc hiệu suất của Dịch vụ của chúng tôi; (e) tạo tài khoản cho Dịch vụ của chúng tôi thông qua các phương tiện trái phép hoặc tự động; (f) thu thập thông tin của hoặc về người dùng của chúng tôi theo bất kỳ cách thức không được phép hoặc trái phép nào; (g) bán, bán lại, cho thuê hoặc tính phí cho Dịch vụ của chúng tôi hoặc dữ liệu thu được từ chúng tôi hoặc Dịch vụ của chúng tôi một cách trái phép; (h) phân phối hoặc cung cấp Dịch vụ của chúng tôi trên mạng mà nhiều thiết bị có thể sử dụng cùng một lúc, trừ khi được ủy quyền thông qua các công cụ mà chúng tôi đã cung cấp rõ ràng thông qua Dịch vụ của chúng tôi; (i) tạo phần mềm hoặc API có chức năng tương tự như Dịch vụ của chúng tôi và cung cấp chúng cho bên thứ ba sử dụng một cách trái phép; hoặc (j) lạm dụng bất kỳ kênh báo cáo nào, chẳng hạn như bằng cách gửi báo cáo hoặc khiếu nại gian lận hoặc vô căn cứ.
3.4
Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, xóa bỏ, hạn chế hoặc chặn quyền truy cập vào bất kỳ nội dung nào mà chúng tôi xác định là vi phạm các Điều khoản này, luật pháp hiện hành hoặc chính sách của chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn, hoặc thực hiện bất kỳ hành động thích hợp nào khác, nếu bạn tham gia vào các hoạt động vi phạm các Điều khoản này. Các hành động đó có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước và không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bạn. Chúng tôi không có nghĩa vụ giám sát tất cả nội dung hoặc hoạt động trên Dịch vụ, nhưng chúng tôi có thể làm như vậy để thực thi các Điều khoản của chúng tôi và đảm bảo sự an toàn và tính toàn vẹn của cộng đồng chúng tôi.
3.5 KHÔNG CÓ DỊCH VỤ CỨU HỘ KHẨN CẤ
Có những điểm khác biệt quan trọng giữa Dịch vụ của chúng tôi và điện thoại di động, điện thoại cố định cũng như dịch vụ tin nhắn SMS của bạn. Dịch vụ của chúng tôi không cung cấp quyền truy cập vào các dịch vụ khẩn cấp hoặc nhà cung cấp dịch vụ khẩn cấp, bao gồm cảnh sát, sở cứu hỏa hoặc bệnh viện, hoặc kết nối với các điểm tiếp nhận cuộc gọi an toàn công cộng. Bạn nên đảm bảo rằng bạn có thể liên hệ với các nhà cung cấp dịch vụ khẩn cấp có liên quan thông qua điện thoại di động, điện thoại cố định hoặc dịch vụ khác.
4. Sở hữu trí tuệ
4.1
Chúng tôi giữ toàn bộ quyền đối với phần mềm Dịch vụ, bản quyền, nhãn hiệu, bằng sáng chế, thương hiệu, bí mật thương mại, nội dung chúng tôi cung cấp và các quyền sở hữu trí tuệ khác liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Bạn không được sao chép, sửa đổi, phân phối hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ Dịch vụ của chúng tôi mà không được phép.
4.2
Chúng tôi không tuyên bố quyền sở hữu đối với thông tin mà bạn gửi cho tài khoản của mình hoặc thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Bạn giữ lại các quyền cần thiết đối với các tin nhắn và phương tiện (" Nội dung Cá nhân ") mà bạn gửi hoặc nhận, theo quy định tại mục bên dưới (Giấy phép cho Công ty).
5. Giấy phép cho Công ty
5.1
Bằng việc gửi Nội dung Cá nhân, bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, toàn cầu, miễn phí bản quyền, có thể cấp phép lại và chuyển nhượng để sử dụng, sao chép, phân phối, tạo ra các tác phẩm phái sinh, hiển thị và thực hiện thông tin (bao gồm cả nội dung) mà bạn tải lên, gửi, lưu trữ, gửi hoặc nhận trên hoặc thông qua Dịch vụ của chúng tôi. Các quyền bạn cấp trong giấy phép này chỉ giới hạn cho mục đích vận hành và cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và các tính năng AI liên quan.
5.2
Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc chia sẻ Nội dung Cá nhân của bạn với bên thứ ba cho mục đích thương mại hoặc tiếp thị độc lập của họ ngoài các mục đích hạn chế được mô tả ở trên. Bất kỳ việc chia sẻ Nội dung Cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào đều chỉ nhằm mục đích hỗ trợ hoạt động và cung cấp Dịch vụ của chúng tôi và sẽ tuân theo các nghĩa vụ bảo mật và bảo mật thích hợp.
6. Các tính năng và lưu ý được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo
6.1
Các Dịch vụ cung cấp dịch thuật, chuyển giọng nói thành văn bản, viết lại giọng điệu, tóm tắt và các chức năng AI khác được hỗ trợ bởi các mô hình AI của bên thứ ba (" Tính năng AI "). Nếu bạn sử dụng các Tính năng này, bạn đồng ý cho phép Nội dung Cá nhân của bạn được gửi đến các nhà cung cấp AI bên ngoài (" Nhà cung cấp Bên ngoài ") để xử lý. Chúng tôi không cho phép các Nhà cung cấp Bên ngoài này sử dụng hoặc lưu trữ Nội dung Cá nhân của bạn ngoài việc cung cấp dịch vụ được yêu cầu. Tuy nhiên, vì các Tính năng AI này được hỗ trợ bởi các hệ thống và cơ sở hạ tầng của bên thứ ba, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật, quyền riêng tư hoặc tính bí mật của dữ liệu được xử lý bởi các mô hình AI bên ngoài này. Việc sử dụng các tính năng này là tùy thuộc vào quyết định và rủi ro của riêng bạn.
6.2
Các sản phẩm trí tuệ nhân tạo (AI) được tạo ra bởi Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản dịch, tóm tắt, chỉnh sửa giọng văn và các nội dung khác do AI tạo ra, chỉ được cung cấp cho mục đích tham khảo và thông tin. Bạn KHÔNG nên dựa vào các sản phẩm này để đưa ra các quyết định pháp lý, y tế, tài chính hoặc các quyết định chuyên nghiệp khác. Các sản phẩm AI không thể thay thế cho lời khuyên từ các chuyên gia có trình độ.
6.3
Chúng tôi không đưa ra bất kỳ bảo đảm hoặc tuyên bố nào về tính chính xác, đầy đủ, độ tin cậy, tính kịp thời hoặc tính phù hợp cho bất kỳ mục đích cụ thể nào của nội dung do AI tạo ra. Kết quả đầu ra có thể chứa lỗi, thiếu sót hoặc hiểu sai, và chúng tôi không đảm bảo rằng kết quả đầu ra của AI sẽ không có sai sót hoặc không chính xác. Việc sử dụng bất kỳ kết quả đầu ra nào của AI hoàn toàn thuộc trách nhiệm của bạn.
6.4
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, hậu quả hoặc đặc biệt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng hoặc tin cậy vào bất kỳ Tính năng AI hoặc nội dung do AI tạo ra được cung cấp thông qua Dịch vụ. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, bất kỳ lỗi, thiếu sót, không chính xác, hiểu sai, chậm trễ, mất dữ liệu hoặc bất kỳ quyết định hoặc hành động nào được thực hiện (hoặc không được thực hiện) dựa trên kết quả đầu ra của AI.
7. Quyền riêng tư
7.1
Vui lòng tham khảo Chính sách Bảo mật của chúng tôi, được tích hợp bằng cách tham chiếu và là một phần không thể thiếu của các Điều khoản này. Chính sách Bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
7.2
Ngoài các nhà cung cấp bên ngoài, chúng tôi cũng sử dụng các dịch vụ sao lưu dữ liệu của bên thứ ba (chẳng hạn như Google Drive) được tích hợp với Dịch vụ của chúng tôi. Khi bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của bên thứ ba, các điều khoản và chính sách bảo mật của họ sẽ chi phối việc sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ đó của bạn.
8. Bảo mật & Mã hóa
8.1
Tất cả dữ liệu được truyền giữa bạn và Dịch vụ của chúng tôi đều được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng Giao thức bảo mật lớp vận chuyển (TLS) phiên bản 1.3 trở lên, hoặc một giao thức mã hóa tương đương hoặc cao cấp hơn. Mã hóa này giúp bảo vệ thông tin của bạn khỏi sự truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
8.2
Dịch vụ không cung cấp mã hóa đầu cuối (E2EE). Bạn thừa nhận rằng các tin nhắn và thông tin nhạy cảm được gửi qua dịch vụ của chúng tôi có thể có nguy cơ bị bên thứ ba truy cập và bạn sử dụng dịch vụ này với rủi ro của riêng mình. Chúng tôi khuyên bạn không nên truyền tải thông tin có tính nhạy cảm cao trừ khi bạn cảm thấy thoải mái với khả năng máy chủ của chúng tôi hoặc các bên xử lý thứ ba được ủy quyền truy cập. Ví dụ như dữ liệu được xử lý bởi các tính năng AI, chẳng hạn như chuyển giọng nói thành văn bản và dịch thuật, có thể được tạm thời truyền đến các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để xử lý. Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu này, nhưng không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.
8.3
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ an ninh, tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu của bạn. Vui lòng xem Chính sách Bảo mật để biết thêm chi tiết. Chúng tôi liên tục nỗ lực cải thiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu của bạn.
9. Báo cáo & Thực thi
9.1
Nếu bạn phát hiện bất kỳ vi phạm nào đối với Điều khoản này hoặc gặp phải nội dung bất hợp pháp, gây hại hoặc không phù hợp khác trên Dịch vụ của chúng tôi, vui lòng báo cáo ngay lập tức đến report@intent.app . Chúng tôi khuyến khích người dùng giúp chúng tôi duy trì một môi trường an toàn và tôn trọng bằng cách thông báo cho chúng tôi về những vấn đề này.
9.2
Sau khi nhận được báo cáo, chúng tôi có thể thực hiện các hành động hợp lý để xem xét và điều tra vấn đề một cách thích hợp. Theo quyết định riêng của mình, chúng tôi có thể thực hiện bất kỳ hành động nào được cho là cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xóa hoặc hạn chế quyền truy cập vào nội dung được báo cáo, vô hiệu hóa một số tính năng nhất định và/hoặc đình chỉ hoặc chấm dứt các tài khoản bị phát hiện vi phạm các Điều khoản này hoặc luật pháp hiện hành. Chúng tôi bảo lưu quyền thực hiện các hành động đó mà không cần thông báo trước và không có nghĩa vụ phải tiết lộ kết quả điều tra của chúng tôi.
10. Tính khả dụng và chấm dứt
10.1 Tính khả dụng
Chúng tôi có thể mở rộng, bổ sung hoặc loại bỏ các Dịch vụ, tính năng, chức năng và hỗ trợ cho một số thiết bị và nền tảng nhất định. Dịch vụ của chúng tôi có thể bị gi gián đoạn, bao gồm cả việc bảo trì, sửa chữa, nâng cấp hoặc sự cố mạng hoặc thiết bị. Chúng tôi có thể ngừng cung cấp một số hoặc tất cả các Dịch vụ của mình, bao gồm một số tính năng và hỗ trợ cho một số thiết bị và nền tảng nhất định, bất cứ lúc nào sau thời gian thông báo 7 ngày, trong trường hợp khẩn cấp như ngăn chặn lạm dụng, đáp ứng các yêu cầu pháp lý hoặc giải quyết các vấn đề về bảo mật và khả năng hoạt động, thì không cần thông báo trước. Các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi có thể ảnh hưởng đến Dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như các sự kiện tự nhiên và các sự kiện bất khả kháng khác. Chúng tôi bảo lưu quyền giới hạn Dịch vụ của mình tại bất kỳ quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nào.
10.2 Chấm dứt
Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào Dịch vụ bất cứ lúc nào theo quyết định riêng của chúng tôi. Bạn có thể chấm dứt quyền truy cập của mình vào Dịch vụ thông qua tính năng xóa tài khoản như được giải thích bên dưới. Nếu bạn xóa tài khoản của mình hoặc chúng tôi chấm dứt tài khoản đó, các Điều khoản này sẽ kết thúc như một thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi, nhưng các điều khoản sau đây sẽ vẫn có hiệu lực sau khi mối quan hệ của bạn với chúng tôi chấm dứt: "Giấy phép cho Công ty", "Các tính năng được hỗ trợ bởi AI & Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm", "Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm & Giới hạn trách nhiệm", "Luật áp dụng & Giải quyết tranh chấp", "Bồi thường", "Thông báo" và "Khác".
10.3 Xóa tài khoản
Bạn có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản trong ứng dụng. Khi bắt đầu quá trình xóa, tài khoản và dữ liệu liên quan của bạn sẽ được lên lịch xóa khỏi hệ thống của chúng tôi theo Chính sách Bảo mật của chúng tôi. Xin lưu ý rằng một số thông tin có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian giới hạn theo yêu cầu của pháp luật hoặc vì các mục đích kinh doanh hợp pháp, chẳng hạn như phòng chống gian lận, giải quyết tranh chấp hoặc tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Sau khi tài khoản của bạn bị xóa, bạn sẽ không còn có thể truy cập Dịch vụ bằng tài khoản đó nữa.
11. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm và giới hạn trách nhiệm
11.1
Bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi với rủi ro của riêng mình và tuân theo các điều khoản miễn trừ trách nhiệm sau đây. Dịch vụ được cung cấp " NGUYÊN TRẠNG". Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi từ chối mọi bảo hành rõ ràng hoặc ngầm định, bao gồm nhưng không giới hạn ở các bảo hành về khả năng bán được, sự phù hợp cho mục đích cụ thể, quyền sở hữu, không vi phạm và không bị nhiễm virus máy tính hoặc mã độc hại khác. Chúng tôi không đảm bảo rằng bất kỳ thông tin nào do chúng tôi cung cấp là chính xác, đầy đủ hoặc hữu ích, rằng Dịch vụ của chúng tôi sẽ hoạt động, không có lỗi, an toàn hoặc bảo mật, hoặc rằng Dịch vụ của chúng tôi sẽ hoạt động mà không bị gián đoạn, chậm trễ hoặc khiếm khuyết. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm kiểm soát cách thức hoặc thời điểm người dùng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi hoặc các tính năng, dịch vụ và giao diện mà Dịch vụ của chúng tôi cung cấp. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không có nghĩa vụ kiểm soát các hành động hoặc thông tin (bao gồm nội dung) của người dùng hoặc các bên thứ ba khác.
11.2
Bạn miễn trừ trách nhiệm cho chúng tôi và các giám đốc, viên chức, nhân viên, đối tác và đại lý của chúng tôi (gọi chung là " Các Bên Có Ý Định ") khỏi bất kỳ khiếu nại, phàn nàn, nguyên nhân hành động, tranh chấp hoặc thiệt hại nào (gọi chung là " Khiếu nại "), dù đã biết hay chưa biết, liên quan đến, phát sinh từ, hoặc bằng bất kỳ cách nào liên quan đến bất kỳ Khiếu nại nào bạn có đối với bất kỳ bên thứ ba nào. Quyền của bạn đối với Các Bên Có Ý Định không bị thay đổi bởi tuyên bố miễn trừ trách nhiệm nêu trên nếu luật pháp của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú, áp dụng do việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, không cho phép điều đó.
11.3
Nếu bạn là cư dân Hoa Kỳ, bạn từ bỏ mọi quyền mà bạn có thể có theo Điều 1542 Bộ luật Dân sự California, hoặc bất kỳ đạo luật hoặc quy định tương tự nào khác của bất kỳ khu vực pháp lý nào khác, trong đó quy định rằng: việc miễn trừ chung không mở rộng đến các khiếu nại mà chủ nợ hoặc bên miễn trừ không biết hoặc không nghi ngờ tồn tại vào thời điểm thực hiện việc miễn trừ, và nếu biết thì sẽ ảnh hưởng đáng kể đến thỏa thuận dàn xếp của họ với con nợ hoặc bên được miễn trừ.
11.4
Các bên tham gia thỏa thuận sẽ không chịu trách nhiệm với bạn về bất kỳ khoản lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, trừng phạt, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào liên quan đến, phát sinh từ hoặc bằng bất kỳ cách nào liên quan đến các điều khoản của chúng tôi, chúng tôi hoặc dịch vụ của chúng tôi (bất kể nguyên nhân và theo bất kỳ lý thuyết trách nhiệm nào, bao gồm cả sơ suất).
11,5
Tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi liên quan đến, phát sinh từ, hoặc bằng bất kỳ cách nào liên quan đến các điều khoản, chúng tôi hoặc dịch vụ của chúng tôi sẽ không vượt quá một trăm đô la ($100) hoặc số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi trong mười hai tháng qua, tùy theo mức nào cao hơn. Việc miễn trừ trách nhiệm đối với một số thiệt hại và giới hạn trách nhiệm nêu trên sẽ được áp dụng ở mức tối đa cho phép theo luật hiện hành.
11.6
Luật pháp của một số tiểu bang hoặc khu vực pháp lý có thể không cho phép loại trừ hoặc giới hạn một số thiệt hại nhất định, do đó một số hoặc tất cả các điều khoản loại trừ và giới hạn nêu trên có thể không áp dụng cho bạn. Bất kể điều gì trái ngược trong các điều khoản của chúng tôi, trong những trường hợp như vậy, trách nhiệm của các bên tham gia sẽ được giới hạn ở mức tối đa cho phép theo luật hiện hành.
12. Bồi thường
Nếu bất kỳ ai đưa ra khiếu nại (" Khiếu nại của Bên thứ ba ") chống lại chúng tôi liên quan đến hành động, thông tin hoặc nội dung của bạn trên Intent, hoặc bất kỳ việc sử dụng Dịch vụ nào khác của bạn, bạn sẽ, trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, bồi thường và giữ cho các Bên của Intent không bị tổn hại trước mọi trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất và chi phí dưới bất kỳ hình thức nào (bao gồm cả phí và chi phí luật sư hợp lý) liên quan đến, phát sinh từ, hoặc bằng bất kỳ cách nào liên quan đến bất kỳ điều nào sau đây: (a) việc bạn truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm thông tin và nội dung được cung cấp liên quan đến đó; (b) việc bạn vi phạm Điều khoản của chúng tôi hoặc luật hiện hành; hoặc (c) bất kỳ sự trình bày sai nào do bạn thực hiện. Bạn sẽ hợp tác đầy đủ theo yêu cầu của chúng tôi trong việc bào chữa hoặc giải quyết bất kỳ Khiếu nại của Bên thứ ba nào. Quyền của bạn đối với Intent không bị sửa đổi bởi việc bồi thường nêu trên nếu luật pháp của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ cư trú của bạn, áp dụng do việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, không cho phép điều đó.
13. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
13.1
Trước khi bắt đầu bất kỳ quy trình giải quyết tranh chấp chính thức nào, bạn đồng ý trước tiên sẽ cố gắng giải quyết vấn đề một cách không chính thức bằng cách gửi một thông báo bằng văn bản chi tiết đến service@intent.inc . Thông báo này phải bao gồm họ tên đầy đủ của bạn, địa chỉ email liên kết với tài khoản của bạn, mô tả đầy đủ về tranh chấp và biện pháp khắc phục hoặc giải pháp cụ thể mà bạn đang tìm kiếm. Sau khi nhận được thông báo đó, cả hai bên đồng ý tham gia vào các cuộc đàm phán thiện chí trong thời hạn sáu mươi (60) ngày. Trong thời gian giải quyết không chính thức này, bạn đồng ý không khởi kiện bất kỳ hành động pháp lý nào, và cả hai bên đồng ý rằng bất kỳ thời hạn hiệu lực hoặc thời hạn nộp đơn nào áp dụng sẽ được tạm dừng. Các bên có thể cùng nhau thỏa thuận gia hạn thời gian giải quyết không chính thức này nếu cần thiết.
13.2
Nếu tranh chấp vẫn chưa được giải quyết sau thời gian giải quyết không chính thức, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài ràng buộc do JAMS quản lý theo Quy tắc và Thủ tục Trọng tài Toàn diện của JAMS. Trọng tài sẽ được tiến hành trên cơ sở cá nhân, và bạn từ bỏ rõ ràng bất kỳ quyền nào để tham gia vào trọng tài tập thể, nhóm hoặc đại diện. Trừ khi các bên có thỏa thuận khác bằng văn bản, các thủ tục trọng tài sẽ được giữ bí mật. Trừ khi các bên có thỏa thuận khác, phiên điều trần trọng tài sẽ được tiến hành qua điện thoại, trực tuyến hoặc tại San Francisco, California. Bản sao Yêu cầu Trọng tài phải được gửi qua email cho luật sư đã đại diện cho chúng tôi trong quá trình giải quyết tranh chấp không chính thức, hoặc nếu không có luật sư nào như vậy, thì gửi qua email đến service@intent.inc và gửi qua đường bưu điện đến: Attn: Intent Legal, 880 W Maude Ave, Sunnyvale, CA 94085. Không có điều khoản nào trong phần này ngăn cản bất kỳ bên nào tìm kiếm biện pháp khắc phục bằng lệnh cấm hoặc biện pháp công bằng để bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, hoặc khởi kiện cá nhân tại tòa án giải quyết tranh chấp nhỏ.
13.3
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật của Tiểu bang Delaware, Hoa Kỳ, mà không xét đến các quy tắc hoặc nguyên tắc xung đột pháp luật của tiểu bang này.
14. Sửa đổi và Phân công
14.1
Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng tải các Điều khoản đã cập nhật trên trang web của chúng tôi, trong ứng dụng hoặc bằng các phương tiện hợp lý khác. Trừ khi có chỉ định khác, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau những thay đổi đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ.
14.2
Chúng tôi có quyền quy định trong tương lai rằng một số Dịch vụ của chúng tôi sẽ được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng biệt, có thể yêu cầu sự đồng ý riêng của bạn. Trong trường hợp đó, các điều khoản riêng biệt áp dụng sẽ bổ sung hoặc thay thế các Điều khoản này như đã nêu rõ.
14.3
Tất cả các quyền và nghĩa vụ của chúng tôi theo Điều khoản này đều có thể được chúng tôi tự do chuyển nhượng cho bất kỳ công ty liên kết nào của chúng tôi hoặc liên quan đến việc sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, hoặc theo quy định của pháp luật hoặc bằng cách khác. Trong trường hợp chuyển nhượng như vậy, chúng tôi sẽ chỉ chuyển giao thông tin của bạn tuân thủ theo luật hiện hành và sẽ yêu cầu sự đồng ý của bạn khi cần thiết; các Điều khoản này sẽ tiếp tục điều chỉnh mối quan hệ của bạn với bên thứ ba đó. Nếu bạn không đồng ý với việc chuyển nhượng như vậy, bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ của chúng tôi bằng cách xóa tài khoản của mình sau khi đã được thông báo về việc chuyển nhượng.
15. Khác
15.1
Các Điều khoản này, cùng với bất kỳ điều khoản và chính sách bổ sung nào được tích hợp trong đây (bao gồm cả Chính sách Bảo mật của chúng tôi), tạo thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và chúng tôi liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ và thay thế mọi thỏa thuận, thông tin liên lạc và đề xuất trước đó hoặc đồng thời, dù bằng miệng hay bằng văn bản.
15.2
Nếu bất kỳ điều khoản nào trong Điều khoản này bị tòa án hoặc trọng tài có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành, thì điều khoản đó sẽ bị loại bỏ ở mức tối thiểu cần thiết, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.
15.3
Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào trong Điều khoản này sẽ không được coi là sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Bất kỳ sự từ bỏ nào phải được lập thành văn bản và có chữ ký của người đại diện được ủy quyền.
15.4
Các tiêu đề chỉ nhằm mục đích tiện lợi và không ảnh hưởng đến ý nghĩa hoặc cách giải thích của các Điều khoản này. Trừ khi ngữ cảnh chỉ rõ điều khác, số ít bao gồm số nhiều và ngược lại.
15,5
Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ sự chậm trễ hoặc không thực hiện được nghĩa vụ nào theo các Điều khoản này do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở các sự kiện bất khả kháng, thiên tai, chiến tranh, khủng bố, bạo loạn, tranh chấp lao động, hành động của chính phủ, sự cố internet hoặc viễn thông, hoặc mất điện.
15.6
Không có điều khoản nào trong Điều khoản này tạo ra bất kỳ mối quan hệ đối tác, liên doanh, việc làm, đại lý hoặc ủy thác nào giữa bạn và chúng tôi. Bạn không có quyền ràng buộc chúng tôi về bất kỳ khía cạnh nào.
16. Thông báo
Tất cả các thông báo hoặc các hình thức liên lạc khác được yêu cầu hoặc cho phép theo các Điều khoản này phải được lập bằng văn bản và sẽ được coi là đã được gửi khi được gửi qua email đến service@intent.inc hoặc thông qua bất kỳ phương thức nào khác mà chúng tôi chỉ định.