Μην κατηγορείς πια τον εαυτό σου για κουτσομπολιό! Στην πραγματικότητα, απλά κοιτάζεις τις «Δημόσιες Αξιολογήσεις της Ζωής»

Κι εσύ το ίδιο, έτσι δεν είναι;

Ενώ από τη μια νιώθεις ότι το «να μιλάς για τους άλλους» είναι κακή συνήθεια, από την άλλη δεν μπορείς να συγκρατηθείς και να μην κάνεις παράπονα με τους φίλους σου για κάποιον που δεν είναι παρών. Από μικροί μας δίδαξαν να μην συζητάμε για τους άλλους πίσω από την πλάτη τους, όμως οι επιστήμονες ανακάλυψαν ότι στις καθημερινές μας συζητήσεις, ένα εντυπωσιακό 65% έως 90% του περιεχομένου αφορά άτομα που τυχαίνει να μην είναι παρόντα.

Δεν είναι αντιφατικό αυτό; Μισούμε να μας κουτσομπολεύουν οι άλλοι, κι όμως το κάνουμε με μεγάλη ευχαρίστηση.

Μη βιάζεσαι να καταδικάσεις ηθικά. Τι θα έλεγες αν σου έλεγα ότι η ουσία αυτής της συμπεριφοράς είναι στην πραγματικότητα το ίδιο πράγμα με το να ανοίξεις το «Dianping» ή τους «Χάρτες Google» για να διαβάσεις αξιολογήσεις πριν αποφασίσεις τι θα φας για δείπνο;

Ο κοινωνικός σου κύκλος χρειάζεται επίσης «αξιολογήσεις χρηστών»

Φαντάσου, δεν θα έμπαινες έτσι απλά σε ένα εντελώς άγνωστο εστιατόριο, έτσι δεν είναι; Θα έβλεπες πρώτα τις αξιολογήσεις: Ποιο είναι το σπεσιαλιτέ του μαγαζιού; Είναι καλή η εξυπηρέτηση; Έχει κάποιος απογοητευτεί;

Στις κοινωνικές μας συναναστροφές, στην πραγματικότητα κάνουμε το ίδιο πράγμα. Το λεγόμενο «κουτσομπολιό», πολλές φορές είναι ένα ανεπίσημο «σύστημα αξιολόγησης από πραγματικούς ανθρώπους».

Μέσω της επικοινωνίας με φίλους, στην πραγματικότητα συλλέγουμε αθόρυβα πληροφορίες:

• «Ο Σιάο Ουάνγκ είναι πολύ αξιόπιστος, την τελευταία φορά που αντιμετώπισα δυσκολία, ήρθε αμέσως να βοηθήσει χωρίς δεύτερη σκέψη.» —— Αυτή είναι μια κριτική πέντε αστέρων, άξια εμπιστοσύνης.
• «Προσοχή όταν συνεργάζεσαι με τον Σιάο Λι, παραδίδει πάντα τα πράγματα την τελευταία στιγμή.» —— Αυτή είναι μια προειδοποίηση τριών αστέρων, που απαιτεί προσοχή.
• «Σε καμία περίπτωση μην κάνεις ομάδα με αυτό το άτομο, θα σου κλέψει όλα τα εύσημα.» —— Αυτή είναι μια κριτική ενός αστεριού, καλύτερα να κρατήσεις αποστάσεις.

Οι ψυχολόγοι ανακάλυψαν ότι αυτό είναι σχεδόν ένστικτό μας. Ακόμα και τα μικρά παιδιά «ενημερώνουν» το ένα το άλλο: «Μην παίζεις με αυτό το παιδί, ποτέ δεν μοιράζεται τα παιχνίδια του.» Αυτό δεν είναι κακόβουλη συκοφαντία, αλλά ένας πρωτόγονος μηχανισμός αυτοπροστασίας και κοινωνικής διαλογής – επιβεβαιώνουμε ποιος μπορεί να γίνει ο «εξαιρετικός μας συμπαίκτης» και ποιος ένας πιθανός «κακός συμπαίκτης».

Μέσω αυτών των «αξιολογήσεων χρηστών», αποφασίζουμε ποιον θα προσθέσουμε στη «λίστα φίλων» της ζωής μας.

Γιατί μισούμε να «αξιολογούμαστε»;

Αφού το «κουτσομπολιό» είναι ένα τόσο σημαντικό κοινωνικό εργαλείο, γιατί έχει τόσο κακή φήμη και μας γεμίζει ενοχές;

Η απάντηση είναι απλή: Γιατί κανείς δεν θέλει να είναι το εστιατόριο που έλαβε μια κακή κριτική με ένα αστέρι.

Όταν γινόμαστε το αντικείμενο συζήτησης, χάνουμε τον έλεγχο της «φήμης» μας. Η εικόνα μας δεν καθορίζεται πλέον από εμάς τους ίδιους, αλλά βρίσκεται στα χείλη των άλλων. Γι’ αυτό φοβόμαστε, γιατί γνωρίζουμε καλά την καταστροφική δύναμη των «αρνητικών κριτικών».

Αντί να απαγορεύουμε τις αξιολογήσεις, ας μάθουμε να «δοκιμάζουμε οι ίδιοι»

Επομένως, το κλειδί δεν είναι η πλήρης απαγόρευση του «κουτσομπολιού», αλλά το πώς βλέπουμε και χρησιμοποιούμε αυτές τις «αξιολογήσεις». Οι κακόβουλες φήμες, όπως οι διαδικτυακοί συκοφάντες, έχουν ως στόχο να καταστρέψουν ένα μαγαζί· ενώ οι καλοπροαίρετες υπενθυμίσεις, αποσκοπούν στο να βοηθήσουν τους φίλους να αποφύγουν κακοτοπιές.

Αλλά το πιο σημαντικό είναι να καταλάβουμε: Οι αξιολογήσεις των άλλων είναι, στο κάτω-κάτω, απλώς αναφορές.

Πολλές παρεξηγήσεις και προκαταλήψεις πηγάζουν από στρώματα παραπληροφόρησης από δεύτερο χέρι. Ειδικά όταν ερχόμαστε αντιμέτωποι με ανθρώπους από διαφορετικές κουλτούρες και υπόβαθρα, το να βασιζόμαστε μόνο στο «από ακρόαση» είναι ακόμα πιο επικίνδυνο. Τα γλωσσικά εμπόδια, οι πολιτισμικές διαφορές, μπορούν να κάνουν μια αθώα λέξη, να ερμηνευτεί ως μια σοβαρή «αρνητική κριτική».

Αντί να βασιζόμαστε σε αυτές τις γεμάτες προκαταλήψεις «αξιολογήσεις», καλύτερα να δώσουμε στον εαυτό μας την ευκαιρία να «δοκιμάσει ο ίδιος».

Γι’ αυτό και η άμεση επικοινωνία είναι τόσο σημαντική. Όταν μπορείς να ξεπεράσεις τα γλωσσικά εμπόδια και να συνομιλήσεις εύκολα με ανθρώπους από όλο τον κόσμο, δεν χρειάζεται πλέον να βασίζεσαι στην αναφορά των άλλων. Μπορείς να νιώσεις, να καταλάβεις προσωπικά και να σχηματίσεις τη δική σου πιο αυθεντική, πρωτογενή αξιολόγηση. Εργαλεία όπως το Intent, με ενσωματωμένη άμεση μετάφραση, έχουν σχεδιαστεί για να σε βοηθήσουν να γκρεμίσεις αυτόν τον τοίχο, ώστε να μπορείς να συνομιλείς απευθείας με οποιονδήποτε.

Την επόμενη φορά, όταν ακούσεις «κουτσομπολιό» για κάποιον, σκέψου να σταματήσεις για λίγο.

Θυμήσου, ο καλύτερος τρόπος να καταλάβεις έναν άνθρωπο δεν είναι ποτέ να διαβάσεις «αξιολογήσεις» γι’ αυτόν, αλλά να καθίσεις προσωπικά και να συζητήσεις μαζί του.

Η αληθινή σύνδεση ξεκινά με μια ειλικρινή συζήτηση.