Huwag Na Talagang Banggitin ang 'Gastos sa Tao', Ito ang Tamang Sabi ng mga Eksperto

Naranasan mo na ba sa isang meeting na gusto mong talakayin ang usapin ng "gastos sa tao" sa iyong mga dayuhang kasamahan o boss, pero bigla kang nawalan ng salita?

Pumasok sa isip mo ang iba't ibang termino tulad ng labor costs, personnel costs, hiring costs... Alin nga ba ang gagamitin? Parang lahat tama, pero tila may kulang. Sa huli, napilitan ka na lang sabihin nang malabo, "our people cost is too high", na pakinggan ay hindi propesyonal at hindi rin naipunto ang tunay na ugat ng problema.

Para kang nagpatingin sa doktor, pero sinabi mo lang na "masama ang pakiramdam ko" nang hindi tinutukoy kung ito ba ay pananakit ng ulo, lagnat, o sakit ng tiyan. Hindi makapagbibigay ang doktor ng tumpak na diagnosis, at hindi mo rin masosolusyunan ang tunay na problema.

Ngayon, baguhin natin ang pananaw. Tigilan na ang pagsasaulo ng "gastos sa tao" bilang isang simpleng salita, sa halip ay ituring itong isang "komprehensibong pagsusuri sa kalusugan ng negosyo".

Ituring ang Sarili Bilang "Doktor ng Negosyo", Tumpak na Suriin ang Problema sa Gastos

Ang isang mahusay na tagapag-ugnay sa negosyo ay parang isang bihasang doktor. Hindi sila gagamit ng malabong salita tulad ng "may sakit", kundi magbibigay ng tumpak na diagnosis: Ito ba ay viral flu, o bacterial infection?

Gayundin, kapag tinatalakay ang gastos, hindi basta magsasabi ang mga eksperto na "sobrang taas ng gastos sa tao", kundi tumpak nilang ituturo kung nasaan ang problema.

Bago ka muling magsalita, tanungin mo muna ang sarili mo ng tatlong tanong:

Tinatalakay ba natin ang gastos sa "paggawa"? (Sahod at bonus na ibinabayad sa empleyado)
Tinatalakay ba natin ang gastos sa "pagpapanatili ng tao"? (Maliban sa sahod, kasama rin ang lahat ng gastos tulad ng benepisyo, insurance, training, atbp.)
Tinatalakay ba natin ang gastos sa "paghahanap ng tao"? (Gastos na nalilikha sa pagre-recruit ng bagong empleyado)

Kapag naintindihan mo nang mabuti ang tanong na ito, natural na lilitaw ang tamang Ingles na ekspresyon.

Ang Iyong "Toolbox ng Diagnosis": Tatlong Mahalagang Termino

Tingnan natin ang pinakamahalagang mga tool sa diagnosis sa iyong "medical toolbox".

1. Labor Costs: Sinasuri ang "Paggawa" mismo

Para itong pagsukat ng "temperatura" ng pasyente. Ang Labor Costs ay pangunahing tumutukoy sa direktang bayad para sa "paggawa" ng empleyado, o ang karaniwan nating sinasabing sahod, sweldo, at bonus. Direkta itong nauugnay sa produksyon at dami ng trabaho.

Kailan Gagamitin: Kapag tinatalakay mo ang oras ng paggawa sa production line, o ang input-output ratio ng mga tauhan sa proyekto, ito ang pinakatumpak na salita.
Halimbawa: "By optimizing the assembly line, we successfully reduced our labor costs by 15%." (Sa pamamagitan ng pag-optimize ng assembly line, matagumpay nating nabawasan ang ating gastos sa paggawa ng 15%.)

2. Personnel Costs: Sinasuri ang Kabuuang Gastos sa "Tauhan"

Ito ay parang paggawa ng "full body scan" sa isang negosyo. Ang Personnel Costs ay isang mas komprehensibong konsepto, hindi lamang ito kasama ng labor costs, kundi saklaw din nito ang lahat ng di-direktang gastos na may kinalaman sa "tao", tulad ng mga benepisyo ng empleyado, social security, pensyon, gastos sa pagsasanay, at iba pa.

Kailan Gagamitin: Kapag gumagawa ka ng taunang budget, nagsusuri ng kabuuang gastos sa operasyon, o nagre-report sa management, ipinapakita ng terminong ito ang iyong malawak na pananaw.
Halimbawa: "Our personnel costs have increased this year due to the new healthcare plan." (Dahil sa bagong healthcare plan, tumaas ang ating kabuuang gastos sa tauhan ngayong taon.)

3. Hiring Costs vs. Recruitment Costs: Sinasuri ang Bahagi ng "Pagkuha ng Tao"

Ito ang pinakamadaling makalito, at kung saan pinakamahusay na naipapakita ang iyong propesyonalismo. Pareho itong may kinalaman sa "paghahanap ng tao", ngunit magkaiba ang pokus.

Recruitment Costs (Gastos sa Aktibidad ng Pagre-recruit): Ito ay parang gastos sa "proseso ng diagnosis". Tinutukoy nito ang lahat ng gastos sa aktibidad upang makahanap ng angkop na kandidato, tulad ng pag-post ng job advertisements, paglahok sa job fairs, pagbabayad sa headhunters, atbp.
Hiring Costs (Gastos sa Pagkuha/Pag-hire): Ito ay mas parang gastos sa "solusyon sa paggamot". Tinutukoy nito ang direktang gastos na nalilikha matapos desisyunan ang pagtanggap ng isang tao, bago pa man siya pormal na pumasok sa trabaho, tulad ng background check fee, signing fee, paghahanda para sa new employee onboarding training, atbp.

Sa madaling salita, ang Recruitment ay ang proseso ng "paghahanap", habang ang Hiring ay ang aksyon ng "pagtanggap/pagkuha".

Halimbawa: "We need to control our recruitment costs by using more online channels instead of expensive headhunters." (Kailangan nating kontrolin ang ating gastos sa pagre-recruit sa pamamagitan ng paggamit ng mas maraming online channel sa halip na mamahaling headhunters.)

Mula sa "Pagsasaulo ng mga Salita" Tungo sa "Paglutas ng Problema"

Makikita mo, ang susi sa problema ay hindi kailanman ang pagsasaulo ng isang tumpok ng nakahiwalay na salita, kundi ang pag-unawa sa lohika ng negosyo na kinakatawan ng bawat salita.

Kapag kaya mong mag-diagnose nang malinaw tulad ng isang doktor, "Ang problema ng ating kumpanya ay hindi ang sobrang taas ng sahod (labor costs), kundi ang masyadong mababang efficiency sa pagre-recruit ng mga bagong empleyado, na nagreresulta sa patuloy na pagtaas ng recruitment costs", ang iyong pahayag ay magiging agad na may bigat at pananaw.

Siyempre, kahit ang pinakamahusay na "doktor" ay maaaring makaranas ng hadlang sa wika kapag humaharap sa "pasyente" (partners) mula sa iba't ibang panig ng mundo. Kapag kailangan mong makipag-ugnayan sa pandaigdigang team nang real-time at malinaw tungkol sa mga tumpak na diagnosis ng negosyo, ang isang mahusay na kasangkapan sa komunikasyon ay nagiging iyong "personal na tagasalin".

Ang Intent na chat application na ito ay may built-in na nangungunang kakayahan sa pagsasalin ng AI, na nagbibigay-daan sa iyo na matiyak na bawat tumpak na termino ay perpektong naiintindihan ng kabilang panig sa iyong cross-country communication. Kung tinatalakay mo man ang personnel costs o recruitment costs, makakatulong ito sa iyo na sirain ang hadlang sa wika, at ang iyong propesyonal na pananaw ay direktang makapagpapakumbinsi.

Sa susunod, huwag nang mag-alala lamang kung "paano ito sabihin sa Ingles".

Diagnosahin muna ang problema, bago magsalita. Ito ang pagtalon sa pag-iisip mula sa isang ordinaryong empleyado tungo sa isang business elite.