Chính sách bảo mật của Intent Messenger

1. Giới thiệu

Chào mừng bạn đến với Intent doIntent Inc., một công ty của Delaware, và các chi nhánh, công ty con, viên chức, giám đốc, nhân viên và đại diện của công ty đó ("Công ty"chúng tôi"chúng taChính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng Intent, trang web, ứng dụng web và bất kỳ dịch vụ liên quan nào của chúng tôi.Dịch vụBằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn thừa nhận và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách Bảo mật này, có thể được cập nhật theo thời gian. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản này, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi ngay lập tức. Bất kỳ thuật ngữ viết hoa hoặc thuật ngữ nào không được định nghĩa khác trong Chính sách Bảo mật này sẽ có ý nghĩa được quy định trong Điều khoản Dịch vụ.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Intent cần nhận hoặc thu thập một số thông tin để vận hành, cung cấp, cải thiện, hiểu, tùy chỉnh, hỗ trợ và tiếp thị Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả khi bạn cài đặt, truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Loại thông tin chúng tôi nhận và thu thập phụ thuộc vào cách bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi yêu cầu một số thông tin nhất định để cung cấp Dịch vụ và nếu không có thông tin này, chúng tôi sẽ không thể cung cấp Dịch vụ cho bạn. Dịch vụ của chúng tôi có các tính năng tùy chọn, nếu bạn sử dụng, sẽ yêu cầu chúng tôi thu thập thêm thông tin để cung cấp các tính năng đó. Bạn sẽ được thông báo về việc thu thập thông tin này, nếu phù hợp. Nếu bạn chọn không cung cấp thông tin cần thiết để sử dụng một tính năng, bạn sẽ không thể sử dụng tính năng đó. Bạn có thể quản lý quyền truy cập thông qua mục Cài đặt trên cả thiết bị Android và iOS.

2.1 Thông tin bạn cung cấp

Thông tin tài khoảnKhi bạn đăng ký hoặc cập nhật tài khoản, chúng tôi thu thập tên, mật khẩu, email, số điện thoại, ảnh đại diện, thông tin đăng nhập của bên thứ ba (nếu bạn chọn đăng nhập thông qua các dịch vụ đó) và các thông tin khác mà bạn cho phép chia sẻ nhằm mục đích tạo và quản lý tài khoản của bạn. Nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi những thông tin này, bạn sẽ không thể tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Xác minh độ tuổiXin lưu ý rằng chúng tôi thường yêu cầu bạn phải ít nhất 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, yêu cầu bạn cung cấp tuổi hoặc thông tin khác để xác minh tư cách hợp lệ của bạn.
Giới thiệu và mời từ bên thứ baNếu bạn sử dụng bất kỳ tính năng nào của Dịch vụ cho phép bạn liên lạc với bên thứ ba (chẳng hạn như giới thiệu ai đó đến Dịch vụ hoặc mời họ đến Intent), bạn phải có sự cho phép của họ để cung cấp thông tin của họ cho chúng tôi. Bạn cũng đồng ý thông báo cho họ về cách dữ liệu của họ sẽ được Intent thu thập và sử dụng. Chúng tôi có thể nêu tên bạn là người giới thiệu trong các thông báo của chúng tôi, và mỗi tin nhắn sẽ bao gồm tùy chọn để bên thứ ba từ chối nhận các thông báo tương tự trong tương lai.
Thông điệp và Nội dungChúng tôi truyền tải các tin nhắn, ảnh, tin nhắn âm thanh/giọng nói và Nội dung Cá nhân khác mà bạn gửi hoặc nhận thông qua Dịch vụ, với mục đích cung cấp tính năng nhắn tin và AI. Chúng tôi không lưu giữ dữ liệu giọng nói có thể nhận dạng lâu hơn thời gian cần thiết để cung cấp Dịch vụ.
Liên hệĐây là tính năng tùy chọn. Với sự đồng ý của bạn, chúng tôi sẽ truy cập và tải lên tên và số điện thoại từ danh bạ điện thoại di động của bạn để hiển thị những người cũng đang sử dụng dịch vụ Intent và giúp bạn kết nối với các liên hệ của mình trên nền tảng của chúng tôi.
Hỗ trợ khách hàngNếu bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập và lưu giữ các thông tin liên lạc như bản ghi âm cuộc gọi, nhật ký trò chuyện, thư điện tử và phản hồi khảo sát hoặc biểu mẫu phản hồi để giải đáp thắc mắc của bạn, cung cấp hỗ trợ khách hàng và cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Trong một số trường hợp, để cập nhật hoặc truy cập thông tin tài khoản nhạy cảm, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng nhận dạng hoặc các tài liệu xác minh khác để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các luật và quy định hiện hành.

2.2 Thông tin chúng tôi thu thập bằng các phương thức khác

Thông tin về thiết bị và cách sử dụngKhi bạn tương tác với chúng tôi thông qua Dịch vụ, chúng tôi tự động nhận và lưu trữ một số thông tin nhất định từ các thiết bị bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ, chẳng hạn như hoạt động duyệt web và nhấp chuột cũng như các dữ liệu liên quan. Thông tin này được thu thập một cách thụ động thông qua nhiều công nghệ khác nhau và có thể bao gồm:
- Thông tin thiết bị: chẳng hạn như loại thiết bị, hệ điều hành, mã định danh thiết bị (bao gồm ID thiết bị, IMEI và ID quảng cáo) và phiên bản ứng dụng.
- Thông tin sử dụngBao gồm hoạt động duyệt web và nhấp chuột, mức độ sử dụng tính năng, thời lượng phiên truy cập và dữ liệu luồng nhấp chuột.
- Thông tin mạngVí dụ như loại trình duyệt internet, nhà cung cấp mạng di động và loại mạng.
- Thông tin vị tríThành phố và tiểu bang được xác định từ địa chỉ IP của bạn tại thời điểm đăng nhập.
- Thông tin chẩn đoánChẳng hạn như nhật ký lỗi và các dữ liệu hiệu năng hoặc khắc phục sự cố khác.
- Thông tin người giới thiệu: Trang web bạn đã truy cập trước khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
Thông tin người khác cung cấp về bạnChúng tôi nhận được thông tin về bạn từ những người dùng khác. Ví dụ, khi những người dùng khác mà bạn biết sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, họ có thể cung cấp số điện thoại, tên và các thông tin khác của bạn (như thông tin từ danh bạ điện thoại của họ), giống như bạn cũng có thể cung cấp thông tin của họ. Chúng tôi yêu cầu mỗi người dùng này phải có quyền hợp pháp để thu thập, sử dụng và chia sẻ thông tin của bạn trước khi cung cấp bất kỳ thông tin nào cho chúng tôi. Bạn nên nhớ rằng, nhìn chung, bất kỳ người dùng nào cũng có thể chụp ảnh màn hình các cuộc trò chuyện hoặc tin nhắn của bạn, hoặc ghi âm các cuộc gọi của bạn với họ và gửi chúng cho Intent hoặc bất kỳ ai khác, hoặc đăng tải chúng lên một nền tảng khác.
Báo cáo người dùngTương tự như việc bạn có thể báo cáo người dùng khác, người dùng khác hoặc bên thứ ba cũng có thể chọn báo cáo cho chúng tôi về các tương tác và tin nhắn của bạn với họ hoặc những người khác trên Dịch vụ của chúng tôi; ví dụ, để báo cáo các vi phạm có thể xảy ra đối với Điều khoản hoặc Chính sách của chúng tôi. Khi có báo cáo, chúng tôi thu thập thông tin về cả người dùng báo cáo và người bị báo cáo.
Quyền truy cập ứng dụng di độngBạn có thể yêu cầu thêm các quyền tùy chọn để nâng cao trải nghiệm của mình khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
- Máy ảnh/Bộ nhớĐể bạn có thể tải lên các nội dung đa phương tiện liên quan đến khoản quyên góp của mình.
- Vị tríGiúp bạn tìm được cố vấn hoặc nguồn lực phù hợp tại địa phương.
- Micrô/Điện thoạiĐể được hỗ trợ cuộc gọi thoại với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
- Liên hệĐể cho phép bạn sử dụng các tính năng giới thiệu và mời bạn bè.
- Thông báo: Để gửi cho bạn các thông báo đẩy, chẳng hạn như cập nhật hoặc nhắc nhở. Bạn có thể thu hồi các quyền này bất cứ lúc nào thông qua cài đặt thiết bị của mình.
Bảo mật & Phân tíchChúng tôi có thể thu thập dữ liệu thiết bị và nhật ký để phát hiện gian lận và cải thiện dịch vụ. Cookie được sử dụng cho chức năng của trang web, bảo mật và tối ưu hóa hiệu suất. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để quản lý tùy chọn cookie.
Chúng tôi KHÔNG cố ý thu thập thông tin từ người dưới 18 tuổi.

2.3 Xử lý AI

Đây là một tính năng tùy chọn. Nếu bạn sử dụng các Tính năng AI của chúng tôi, Nội dung Cá nhân của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản và giọng nói, có thể được gửi đến các nhà cung cấp dịch vụ AI bên thứ ba để xử lý và tạo phản hồi, các nhà cung cấp này có thể đặt tại Hoa Kỳ, ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn. Chúng tôi thực hiện các bước hợp lý để loại bỏ các thông tin nhận dạng cá nhân khỏi nội dung của bạn trước khi truyền đến các nhà cung cấp đó, và chúng tôi nghiêm cấm các nhà cung cấp này sử dụng thông tin của bạn cho mục đích riêng của họ hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu trái phép nào. Ngoại trừ các cam kết được nêu rõ ở trên, chúng tôi không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào liên quan đến, và sẽ không chịu trách nhiệm về, các hành vi hoặc thiếu sót của bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở tính bảo mật, tính bí mật hoặc tính toàn vẹn của Nội dung Cá nhân của bạn sau khi đã được truyền đến các bên thứ ba đó. Bạn chịu trách nhiệm không gửi thông tin nhạy cảm hoặc bí mật thông qua các Tính năng AI trừ khi bạn cảm thấy thoải mái với việc thông tin đó được xử lý theo các điều khoản này.

2.4 Dữ liệu Google Workspace API

Nếu bạn chọn kết nối tài khoản Google của mình hoặc sử dụng các tính năng yêu cầu truy cập vào API Google Workspace, chúng tôi có thể truy cập, thu thập, xử lý và lưu trữ một số dữ liệu người dùng Google Workspace nhất định, chẳng hạn như dữ liệu sự kiện lịch, chỉ khi cần thiết để cung cấp và cải thiện các tính năng mà bạn kích hoạt. Việc sử dụng dữ liệu người dùng thô hoặc dữ liệu phái sinh nhận được từ API Workspace sẽ tuân thủ Google User Data Policy, bao gồm cả các yêu cầu về Sử dụng Hạn chế. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu Google Workspace API cho mục đích quảng cáo, không bán dữ liệu đó cho bên thứ ba, hoặc cho phép con người đọc dữ liệu đó trừ khi cần thiết cho mục đích bảo mật, tuân thủ pháp luật, hỗ trợ theo yêu cầu của người dùng, hoặc với sự đồng ý rõ ràng của người dùng.

3. Cách chúng ta sử dụng thông tin

Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn cho nhiều mục đích khác nhau liên quan đến việc cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi. Cụ thể, chúng tôi có thể sử dụng thông tin của bạn để:

**Cung cấp, vận hành, bảo trì và cải thiện Dịch vụ.**Cung cấp các chức năng cốt lõi của Dịch vụ, đảm bảo hoạt động đúng đắn và cải tiến hoặc nâng cao các tính năng cũng như trải nghiệm người dùng.
**Truyền tải thông điệp của bạn và tạo điều kiện thuận lợi cho việc liên lạc.**Giúp việc truyền tải, chuyển phát và nhận tin nhắn, cuộc gọi hoặc các hình thức liên lạc khác giữa bạn và các liên hệ của bạn trở nên dễ dàng hơn.
**Kích hoạt và quản lý tài khoản của bạn cũng như kết nối với danh bạ của bạn.**Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính, cá nhân hóa trải nghiệm và tạo điều kiện kết nối cũng như tương tác với các liên hệ của bạn.
**Thực hiện dịch thuật, phiên âm, viết lại hoặc tóm tắt theo thời gian thực.**Khi bạn chủ động kích hoạt các tính năng này, chúng sẽ xử lý nội dung của bạn để cung cấp chức năng dịch thuật, phiên âm, viết lại hoặc tóm tắt theo thời gian thực.
Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ và yêu cầu xóa dữ liệu.: Giải đáp các câu hỏi, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi hoặc yêu cầu xóa tài khoản của bạn, và liên lạc với bạn về việc sử dụng Dịch vụ.
**Đảm bảo an ninh và tính toàn vẹn của Dịch vụ của chúng tôi và ngăn chặn gian lận.**Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết các vấn đề kỹ thuật, sự cố bảo mật, hoạt động độc hại hoặc hành vi gian lận, đồng thời bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng và Dịch vụ.
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lýĐáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định hoặc hợp đồng, phản hồi các yêu cầu hợp pháp và quy trình pháp lý, hoặc bảo vệ chống lại các khiếu nại và tranh chấp.
**Tiến hành phân tích và nghiên cứu.**Phân tích xu hướng và sở thích sử dụng, thực hiện phân tích dữ liệu và tiến hành nghiên cứu để hiểu cách thức sử dụng Dịch vụ và định hướng phát triển trong tương lai.
Gửi các thông báo quan trọng và thông tin hành chính.: Liên lạc với bạn về những thay đổi quan trọng đối với Dịch vụ, cập nhật điều khoản hoặc chính sách của chúng tôi, hoặc các thông tin quản trị khác.

4. Cách chúng ta chia sẻ thông tin

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích kinh doanh sau đây theo quy định của pháp luật hiện hành.

Với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ baChúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp, nhà thầu và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi. Điều này bao gồm, nhưng không giới hạn ở, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, nhà cung cấp dịch vụ AI, nền tảng hỗ trợ khách hàng, dịch vụ phân tích và bộ xử lý thanh toán. Các bên thứ ba này chỉ được phép truy cập thông tin của bạn khi cần thiết để thực hiện chức năng của họ và có nghĩa vụ theo hợp đồng không được tiết lộ hoặc sử dụng thông tin đó cho bất kỳ mục đích nào khác.
Vì lý do pháp lýChúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ yêu cầu, hoặc khi chúng tôi tin tưởng một cách thiện chí rằng việc tiết lộ là cần thiết để (i) tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, (ii) bảo vệ và bảo vệ quyền hoặc tài sản của chúng tôi, (iii) ngăn chặn hoặc điều tra các hành vi sai trái có thể xảy ra liên quan đến Dịch vụ, (iv) bảo vệ sự an toàn cá nhân của người dùng Dịch vụ hoặc công chúng, hoặc (v) bảo vệ chống lại trách nhiệm pháp lý.
Trong các giao dịch chuyển nhượng doanh nghiệpThông tin của bạn có thể được tiết lộ hoặc chuyển giao như một phần của, hoặc trong quá trình đàm phán, bất kỳ vụ sáp nhập, bán tài sản công ty, huy động vốn, mua lại, tái cấu trúc, phá sản hoặc sự kiện tương tự nào. Trong những trường hợp như vậy, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao cho thực thể kế nhiệm hoặc thực thể mua lại và vẫn tuân theo các điều khoản của Chính sách Bảo mật này.
Dành cho người mua tiềm năngNgoài ra, trong trường hợp có giao dịch kinh doanh như sáp nhập, mua lại, tái cấu trúc hoặc bán tài sản, thông tin của bạn có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó, tuân theo các cam kết tương tự được nêu trong chính sách bảo mật này.
Dữ liệu tổng hợpChúng tôi có thể tổng hợp, ẩn danh và/hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân được thu thập từ hoặc về bạn, cho dù được cung cấp chủ động hay thu thập thụ động, để thông tin đó không còn có thể được sử dụng để nhận dạng bạn một cách riêng lẻ. Sau khi thông tin đã được tổng hợp hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân, thông tin đó không còn được coi là thông tin cá nhân theo luật hiện hành. Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu tổng hợp hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân này cho nhiều mục đích được pháp luật cho phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tiến hành nghiên cứu và phân tích về nhân khẩu học, sở thích, mô hình sử dụng và hành vi của khách hàng nhằm cải thiện dịch vụ và đưa ra các quyết định kinh doanh. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin tổng hợp hoặc loại bỏ thông tin nhận dạng cá nhân này với các công ty liên kết, đại lý, đối tác kinh doanh, tổ chức nghiên cứu hoặc các bên thứ ba khác cho các mục đích tương tự, với điều kiện thông tin đó không xác định bất kỳ cá nhân nào.

5. Xử lý bởi bên thứ ba

Chúng tôi hợp tác với các nhà cung cấp và đối tác dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để thực hiện nhiều chức năng thay mặt chúng tôi. Các dịch vụ này có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở, việc cung cấp các dịch vụ mô hình ngôn ngữ và AI bên ngoài, dịch vụ sao lưu và lưu trữ dữ liệu, dịch vụ phân tích (như Crashlytics và Amplitude), hỗ trợ khách hàng, thực hiện các hoạt động tiếp thị (chẳng hạn như truyền thông mục tiêu bằng cách sử dụng mã định danh băm), phân tích dữ liệu sử dụng để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ, xử lý thanh toán, lưu trữ nền tảng của chúng tôi và cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật. Các đối tác này được lựa chọn cẩn thận và được yêu cầu theo hợp đồng chỉ sử dụng thông tin của bạn cho mục đích cung cấp các dịch vụ cụ thể mà chúng tôi yêu cầu, theo hướng dẫn của chúng tôi và các luật và quy định hiện hành. Chúng tôi yêu cầu tất cả các nhà cung cấp này phải thực hiện các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn và cấm họ sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác hoặc tiết lộ thông tin đó cho các bên không được ủy quyền.

6. Truyền dữ liệu

6.1

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật đặt tại Hoa Kỳ. Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ sao lưu và lưu trữ dữ liệu bên thứ ba như được mô tả trong Chính sách này. Nếu bạn ở ngoài Hoa Kỳ, dữ liệu của bạn sẽ được chuyển và xử lý tại Hoa Kỳ, nơi luật bảo mật có thể khác với quốc gia của bạn.

6.2

Nếu bạn sống tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng để bảo vệ thông tin của bạn. Các biện pháp bảo vệ này bao gồm việc dựa vào Standard Contractual Clauses (SCCs) của Ủy ban Châu Âu hoặc các cơ chế chuyển giao hợp lệ khác được phê duyệt theo luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

7. Các biện pháp an ninh

7.1

Tất cả dữ liệu được truyền giữa bạn và Dịch vụ của chúng tôi đều được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng Giao thức bảo mật lớp vận chuyển (TLS) phiên bản 1.3 trở lên, hoặc một giao thức mã hóa tương đương hoặc cao cấp hơn. Mã hóa này giúp bảo vệ thông tin của bạn khỏi sự truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.

7.2

Dịch vụ không cung cấp mã hóa đầu cuối (E2EE). Bạn thừa nhận rằng các tin nhắn và thông tin nhạy cảm được gửi qua dịch vụ của chúng tôi có thể có nguy cơ bị bên thứ ba truy cập và bạn sử dụng dịch vụ này với rủi ro của riêng mình. Chúng tôi khuyên bạn không nên truyền tải thông tin có tính nhạy cảm cao trừ khi bạn cảm thấy thoải mái với khả năng bị máy chủ của chúng tôi hoặc các bên xử lý thứ ba được ủy quyền truy cập. Ví dụ như dữ liệu được xử lý bởi các tính năng AI, chẳng hạn như chuyển giọng nói thành văn bản và dịch thuật, có thể được tạm thời truyền đến các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài để xử lý. Chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu này, nhưng không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối.

7.3

Chúng tôi thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý được thiết kế để bảo vệ an ninh, tính bảo mật và toàn vẹn dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối. Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, chúng tôi từ chối mọi trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc truy cập trái phép nào phát sinh từ các sự cố hoặc vi phạm an ninh.

8. Lưu trữ và xóa dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ tin nhắn và thông tin liên quan cho đến khi bạn xóa chúng hoặc gửi email đến service@intent.inc để yêu cầu xóa. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn trong vòng 30 ngày, trừ khi luật pháp hiện hành yêu cầu khác. Thông tin đã bị xóa có thể vẫn còn trong bản sao lưu tối đa 30 ngày như một phần của chu kỳ sao lưu định kỳ tiêu chuẩn của chúng tôi, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn.

9. Quyền của bạn

Bạn có quyền xem, quản lý, tải xuống và xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập và lưu giữ. Tùy thuộc vào cài đặt tài khoản của bạn và luật hiện hành, bạn có thể: (i) truy cập thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ với chúng tôi, (ii) cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân để đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật, (iii) yêu cầu bản sao thông tin cá nhân ở định dạng có thể chuyển đổi, và (iv) yêu cầu xóa thông tin cá nhân, tùy thuộc vào một số ngoại lệ pháp lý. Để thực hiện các quyền này, vui lòng đăng nhập vào tài khoản của bạn hoặc liên hệ với chúng tôi bằng thông tin được cung cấp trong Chính sách Bảo mật này.

10. Pháp luật, Quyền của Chúng ta và Sự Bảo vệ

Chúng tôi truy cập, lưu giữ và chia sẻ thông tin của bạn được mô tả trong phần "Thông tin chúng tôi thu thập" của Chính sách bảo mật này ở trên nếu chúng tôi có niềm tin chính đáng rằng điều đó là cần thiết để: (a) đáp ứng theo luật hoặc quy định hiện hành, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu của chính phủ; (b) thực thi Điều khoản của chúng tôi và bất kỳ điều khoản và chính sách nào khác áp dụng, bao gồm cả việc điều tra các vi phạm tiềm ẩn; (c) phát hiện, điều tra, ngăn chặn hoặc giải quyết gian lận và các hoạt động bất hợp pháp khác hoặc các vấn đề về an ninh và kỹ thuật; hoặc (d) bảo vệ quyền, tài sản và sự an toàn của người dùng hoặc người khác, bao gồm cả việc ngăn ngừa tử vong hoặc tổn hại thân thể sắp xảy ra.

11. Nhỏ

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ người chưa đủ tuổi và sẽ xóa mọi dữ liệu mà chúng tôi phát hiện được từ người chưa đủ tuổi.

12. Thông tin công khai về quyền riêng tư theo khu vực

12.1 Cư dân California

Phần này chỉ áp dụng cho cư dân California và bổ sung cho Chính sách Bảo mật chính của chúng tôi. Nó mô tả các quyền của bạn theo Đạo luật Bảo vệ Quyền riêng tư Người tiêu dùng California (CCPA) được sửa đổi bởi Đạo luật Quyền riêng tư California (CPRA), và giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.

Các định nghĩa chính

**Thông tin cá nhân (PI)**Thông tin xác định, liên quan đến, hoặc có thể được liên kết một cách hợp lý với bạn hoặc hộ gia đình của bạn.
Người tiêu dùngCư dân California (bao gồm cả những người tạm thời ở ngoài tiểu bang).
Doanh thuTiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba để đổi lấy tiền hoặc lợi ích vật chất khác.
Chia sẻTiết lộ thông tin cá nhân (PI) cho quảng cáo hành vi đa ngữ cảnh (ví dụ: quảng cáo nhắm mục tiêu).

Quyền CCPA của bạn

Quyền được biết– Yêu cầu thông tin chi tiết về các loại thông tin cá nhân được thu thập, nguồn thu thập, mục đích kinh doanh của việc thu thập, chia sẻ hoặc bán, và các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân.
Quyền tiếp cận– Yêu cầu bản sao thông tin cá nhân cụ thể mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
Quyền xóa– Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn, trừ một số trường hợp ngoại lệ (ví dụ: thực hiện các quyền lợi, phòng chống gian lận, tuân thủ pháp luật).
Quyền được sửa sai– Yêu cầu chỉnh sửa thông tin PI không chính xác.
Quyền từ chối tham gia– Từ chối việc bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn (ví dụ: cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu).
Quyền không bị phân biệt đối xử– Thực hiện các quyền này mà không bị phạt.

Các quy tắc xử lý dữ liệu của chúng tôi Sau đây là mô tả về các hoạt động hiện tại và trong 12 tháng qua của chúng tôi:

Mua bán và chia sẻ thông tin cá nhânViệc chúng tôi sử dụng các dịch vụ quảng cáo trực tuyến có thể cấu thành hành vi "chia sẻ" thông tin cá nhân của bạn theo thỏa thuận CCPA, và bạn có quyền từ chối việc này. Điều đó là do các dịch vụ này sử dụng thông tin cá nhân của người dùng, bao gồm thông tin nhận dạng, thông tin định vị địa lý, dữ liệu liên quan đến nghề nghiệp hoặc việc làm, và các đặc điểm hoặc mô tả về ngoại hình, để hiển thị cho bạn những quảng cáo mà họ cho rằng có thể bạn quan tâm dựa trên các dịch vụ trực tuyến khác. Bạn có thể từ chối việc chia sẻ này bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi như được nêu trong Điều khoản dịch vụ.
Thông tin cá nhân nhạy cảmChúng tôi không sử dụng hoặc tiết lộ thông tin cá nhân nhạy cảm cho các mục đích mà cư dân California có quyền hạn chế theo CCPA.
Nguồn và mục đíchChúng tôi thu thập tất cả các loại thông tin cá nhân được mô tả trong Chính sách Bảo mật này và sử dụng chúng cho các mục đích kinh doanh/thương mại được mô tả trong Chính sách Bảo mật.
**Không được phép ghi âm cuộc liên lạc.**Chúng tôi không ghi âm các cuộc gọi điện thoại, hội nghị video hoặc các cuộc liên lạc riêng tư khác mà không có sự đồng ý rõ ràng trước đó.

Cách thực hiện quyền của bạn

Cần xác minhChúng tôi có thể yêu cầu bạn đăng nhập vào tài khoản, cung cấp thông tin nhận dạng và nộp bản tuyên bố có chữ ký khi cần thiết.
Đại lý được ủy quyềnVui lòng cung cấp bằng chứng ủy quyền (ví dụ: giấy ủy quyền) hoặc chúng tôi có thể xác minh trực tiếp với bạn.

Quyền bổ sung của California

**Không bán hoặc chia sẻ thông tin của tôi.**Vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để kích hoạt.
Trẻ vị thành niên dưới 18 tuổiVui lòng liên hệ với chúng tôi và cung cấp thông tin chi tiết để yêu cầu xóa nội dung đã đăng tải công khai. Xin lưu ý rằng một số nội dung có thể vẫn được giữ lại do nghĩa vụ pháp lý.

12.2 Cư dân Nevada

Nếu bạn là cư dân Nevada, bạn có thể yêu cầu từ chối việc bán dữ liệu cá nhân cụ thể của mình cho các bên thứ ba không liên kết trong tương lai, theo định nghĩa trong Chương 603A của Bộ luật sửa đổi Nevada. Để gửi yêu cầu này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi và cung cấp đầy đủ tên và địa chỉ email của bạn để xác minh. Xin lưu ý rằng hiện tại chúng tôi không thực hiện việc mua bán thông tin cá nhân theo định nghĩa "mua bán" trong luật pháp Nevada.

12.3 Cư dân của Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA) / Liên minh Châu Âu (EU)

Nếu bạn sống tại một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ thuộc Khu vực Kinh tế Châu Âu (bao gồm cả Liên minh Châu Âu), Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) sẽ cấp cho bạn những quyền cụ thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.

Cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có cơ sở pháp lý theo GDPR, bao gồm:

Sự đồng ý của bạn;
Việc thực hiện hợp đồng với bạn;
Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý;
Cần thiết cho nhiệm vụ vì lợi ích công cộng;
Các lợi ích chính đáng của chúng tôi, miễn là chúng không xâm phạm các quyền và tự do của bạn;
Bảo vệ các lợi ích thiết yếu.

Quyền GDPR của bạn Bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được thông tin;
Quyền truy cập (để biết chúng tôi đang lưu giữ những dữ liệu nào về bạn);
Quyền sửa chữa (để điều chỉnh dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ);
Quyền xóa bỏ (quyền xóa dữ liệu của bạn);
Quyền hạn chế xử lý dữ liệu;
Quyền chuyển đổi dữ liệu;
Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu;
Quyền không bị lệ thuộc vào quá trình ra quyết định tự động, bao gồm cả việc lập hồ sơ cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng thông tin liên hệ được cung cấp trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi đáp ứng yêu cầu của bạn.

Chuyển dữ liệu quốc tế Chúng tôi chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra ngoài khu vực EEA, bao gồm cả Hoa Kỳ. Khi làm như vậy, chúng tôi dựa vào Standard Contractual Clauses (SCCs) của Ủy ban Châu Âu và thực hiện các biện pháp bảo vệ bổ sung, chẳng hạn như mã hóa và kiểm soát truy cập, để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Đại diện EU Để phục vụ mục đích của Điều 27 của GDPR, chúng tôi đã chỉ định một Đại diện EU. Bạn có thể liên hệ với Đại diện EU của chúng tôi về tất cả các vấn đề liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân của các cá nhân trong EU và để thực hiện các quyền của bạn theo GDPR.

Đại diện EU: [Tên công ty] [Địa chỉ đường phố] [Thành phố, Mã bưu chính, Quốc gia] E-mail:

Cơ quan giám sát Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu bạn cho rằng chúng tôi đã vi phạm quyền bảo vệ dữ liệu của bạn.

13. Sửa đổi

Chúng tôi có quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách này bất cứ lúc nào. Chúng tôi có thể thông báo trước về bất kỳ thay đổi quan trọng nào bằng cách đăng tải Chính sách đã cập nhật trên trang web của chúng tôi, trong ứng dụng hoặc bằng các phương tiện hợp lý khác. Trừ khi có chỉ định khác, các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức sau khi đăng tải. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau những thay đổi đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi, bạn nên ngừng sử dụng Dịch vụ.

14. Thông báo

Tất cả các thông báo hoặc các hình thức liên lạc khác được yêu cầu hoặc cho phép theo Chính sách này phải được lập bằng văn bản và sẽ được coi là đã được gửi khi được gửi qua email đến service@intent.inc hoặc thông qua bất kỳ phương thức nào khác mà chúng tôi chỉ định.

15. Phạm vi áp dụng của Điều khoản dịch vụ

Điều khoản dịch vụ này tiếp tục điều chỉnh tất cả các mối quan hệ pháp lý phát sinh từ việc bạn sử dụng trang web và Dịch vụ của chúng tôi. Trong số những điều khoản khác, các điều khoản nêu trên liên quan đến bồi thường, miễn trừ và giới hạn trách nhiệm sẽ được áp dụng cho bất kỳ khiếu nại hoặc tranh chấp nào phát sinh liên quan đến Chính sách bảo mật này. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách bảo mật này sẽ được giải quyết theo các điều khoản giải quyết tranh chấp được quy định trong Điều khoản dịch vụ của chúng tôi.