Dediqodu qilyapsiz deb oʻzingizni koyimang! Aslida, siz shunchaki 'hayotning onlayn baholash xizmatini' koʻrayapsiz.
Siz ham shundaymisiz?
Bir tomondan, birovning orqasidan gapirish yomon odat deb hisoblaysiz, ammo boshqa tomondan, doʻstlaringizga hozir boʻlmagan kishi haqida shikoyat qilmasdan turolmaysiz. Bizga yoshligimizdan boshqalarni gʻiybat qilmaslik oʻrgatilgan, biroq olimlar kundalik suhbatlarimizning hatto 65% dan 90% gacha boʻlgan qismi oʻsha 'hozir boʻlmagan odamlar' bilan bogʻliq ekanligini aniqlaganlar.
Bu juda ziddiyatli emasmi? Biz boshqalar bizni gʻiybat qilishini yomon koʻramiz, lekin oʻzimiz buni qilishdan charchamaymiz.
Avval axloqiy qoralashga shoshilmang. Agar men sizga bu xatti-harakatning mohiyati, kechki ovqatga nima yeyishni hal qilishdan oldin "Dianping" yoki "Google Maps"ni ochib sharhlarni koʻrishingiz bilan bir xil ekanligini aytsam-chi?
Sizning ijtimoiy doirangizga ham 'foydalanuvchi sharhlari' kerak
Tasavvur qiling, siz butunlay notanish restoranga shunchaki kirib bormaysiz, toʻgʻrimi? Avval sharhlarni koʻrasiz: Bu doʻkonning mashhur taomi nima? Xizmat koʻrsatish yaxshimi? Kimdir yomon tajribaga duch kelganmi?
Ijtimoiy muloqotlarda biz ham aslida xuddi shunday ishni qilamiz. Dediqodu deb atalgan narsa, koʻp hollarda norasmiy 'haqiqiy inson baholash tizimi'dir.
Doʻstlar bilan muloqot orqali biz aslida yashirincha maʼlumot toʻplaymiz:
- «Ali juda ishonchli odam, oxirgi marta qiyinchilikka duch kelganimda, u ikkilanmasdan yordamga keldi.» — Bu besh yulduzli ijobiy sharh, ishonishga arziydi.
- «Vali bilan hamkorlik qilishda ehtiyot boʻling, u har doim narsalarni oxirgi daqiqada topshiradi.» — Bu uch yulduzli ogohlantirish, ehtiyotkorlik bilan yondashish kerak.
- «Hech qachon u odam bilan bir guruhda boʻlmang, u barcha yutuqlarni oʻziga oladi.» — Bu bir yulduzli salbiy sharh, masofa saqlash yaxshidir.
Psixologlarning aniqlashicha, bu deyarli bizning instinktimiz. Hatto bolalar ham bir-birlariga 'xabar yetkazishadi': «Oʻsha bola bilan oʻynama, u hech qachon oʻyinchoqlarini baham koʻrmaydi.» Bu yomon niyatda tuhmat qilish emas, balki eng ibtidoiy oʻzini himoya qilish va ijtimoiy saralash mexanizmidir – biz kim bizning 'ajoyib jamoadoshimiz' boʻlishi mumkinligini va kim esa potentsial 'yomon jamoadosh' ekanligini aniqlaymiz.
Biz bu 'foydalanuvchi sharhlari' orqali kimni hayotimizdagi 'doʻstlar roʻyxati'ga qoʻshishni hal qilamiz.
Nima uchun biz 'baholanishni' yomon koʻramiz?
Agar 'dediqodu' shunchalik muhim ijtimoiy vosita boʻlsa, nega u yomon nomga ega va bizni aybdorlik hissi bilan toʻldiradi?
Javob juda oddiy: Chunki hech kim bir yulduzli salbiy baho olgan restoranga aylanishni istamaydi.
Biz gʻiybatning asosiy obyekti boʻlganimizda, oʻzimizning 'obroʻyimiz' ustidan nazoratni yoʻqotamiz. Bizning qiyofamiz endi oʻzimiz tomonidan belgilanmaydi, balki boshqalarning ogʻzida boʻladi. Aynan shuning uchun biz qoʻrqamiz, chunki 'salbiy sharhlar'ning zararli kuchini yaxshi bilamiz.
Sharhlarni taqiqlashdan koʻra, 'shaxsan tatib koʻrishni' oʻrganish yaxshiroqdir
Shunday qilib, asosiy narsa 'dediqodu'ni butunlay taqiqlashda emas, balki bu 'sharhlar'ga qanday qarash va ulardan qanday foydalanishda. Yomon niyatli mish-mishlar, internetdagi trollar singari, maqsadi bir doʻkonni yoʻq qilishdir; yaxshi niyatli eslatmalar esa doʻstlarga yomon tajribalardan qochishga yordam berish uchun xizmat qiladi.
Ammo bundan ham muhimi, biz shuni tushunishimiz kerak: Boshqalarning sharhlari, oxir-oqibat, shunchaki maʼlumotdir.
Koʻplab notoʻgʻri tushunchalar va xurofotlar ikkilamchi maʼlumotlarning notoʻgʻri tarqalishidan kelib chiqadi. Ayniqsa, turli madaniyat va turli kelib chiqishga ega odamlar bilan muloqot qilganimizda, faqatgina 'eshitish'ga tayanib ish tutish yanada xavflidir. Til toʻsiqlari va madaniy farqlar, beozor bir gapni jiddiy 'salbiy baho' deb talqin qilinishiga olib kelishi mumkin.
Bu xurofotlarga toʻla 'sharhlar'ga tayanib qolishdan koʻra, oʻzingizga 'shaxsan tatib koʻrish' imkoniyatini berish yaxshiroqdir.
Shu sababli ham toʻgʻridan-toʻgʻri muloqot juda muhimdir. Til toʻsiqlarini yengib, dunyoning turli burchaklaridagi odamlar bilan bemalol suhbatlasha olganingizda, boshqalarning hikoyalariga tayanishingizga hojat qolmaydi. Siz shaxsan his qilib, tushunib, oʻzingizning eng haqqoniy birinchi qoʻl bahoingizni shakllantirishingiz mumkin. Intent kabi, ichiga real vaqt rejimida tarjima oʻrnatilgan vositalar, aynan shu toʻsiqni yorib oʻtishingizga, har kim bilan bevosita muloqot qilishingizga yordam berish uchun moʻljallangan.
Keyingi safar, kimdir haqida 'dediqodu' eshitganingizda, bir zum toʻxtab turing.
Yodda tuting, biror kishini tushunishning eng yaxshi yoʻli, hech qachon u haqidagi 'sharhlar'ni oʻqish emas, balki shaxsan oʻtirib, u bilan yaxshilab suhbatlashishdir.
Haqiqiy bogʻliqlik samimiy suhbatdan boshlanadi.